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2016年 9月 内 蒙 古 科 技 与 经 济 September2016 第 17期 总第 363期 InnerMongoliaScienceTechnology Economy No．17TotalNo．363 基于用户知识资源的高校图书馆知识服务 石 慧 (太原理工大学 图书馆 ，山西 太原 030024) 摘 要 ：在 简述 用 户知识 资 源概念 的基 础上 ，分析 了高校 图书馆 用户知 识 资 源 的特 征 ，阐述 了用户 知识 资 源与 高校 图书馆 知识服 务 的关 系，提 出了高校 图书馆 开发 利 用用 户知识 资 源 的几点 构 想 。 关键词 ：高校 图书馆 ；用户 ；知 识 资源 ；知 识服 务 中 图分类 号 ：G252．6；G258．6 文 献标 识码 ：A 文章 编号 ：1OO7— 6921(2016)17一 O148一O1 大数 据 环境促 进 了信息 过剩 与知 识饥 渴 的矛盾 以 ，整合 、挖 掘其 知识 资源是 高校 图书馆文 献资 源建 加剧 ，如 何从海 量 数据 中提炼 出有 效 知识 ，满 足 大众 设 的重 要 内容 。在不 断 完 善 学 校科 研 成 果 、人 才 数 日益 增长 的知识需求 ，成 为信 息服 务 机构 的当务 之 据库 的基础 上 ，图书馆 搜集 授 课 课 件 ；讲 座 、培 训 与 急 。高校 图书馆作 为为 学校 教学科 研 提供文 献信 息 读 书活 动 的视 频 资料 ；特 定 课 题 的参 考 文 献 及 检 索 服务 的部 门 ，如何 发挥 高校 的人力 资 源优势 ，挖 掘用 历 史记 录 ；用 户 的信息 浏览 痕迹 、个 人 日志及 交谈 记 户 的知识 资源 ，有 效 地满 足 用 户 个 性 化 、专 业 化 、泛 录等 ，从 中提 取 出精髓部 分 ，寻觅用 户 的思维 踪迹 与 在化 的知 识需 求 ，成 为高 校 图书 馆 知识 服 务 中 的重 灵感 点 滴 ，捕 获其 创新 思想 与研发 技能 ，在充 分尊 重 要 课 题 。 其 知识 产权 的基础 上 ，经 过加 工整 理 ，添 加至 图书馆 1 高校 图书馆 用户 知识 资 源 的概 念及 特征 的文献 信息资源 之 中 ，从 而 实现用 户 知 识 资源更 加 高校 图书馆 用 户 群体 主要 包 括 教 工 和 学生 ，其 广泛 深 入 的传 播 和应用 。 中教 工可 划分 为教 师 、科 研人 员 、管 理人 员 和512勤 人 2．2 发 掘 用户知 识 资 源是 图 书馆 知识 服 务 的 内容 员 ；学 生可 划分 为专科 、本 科 、硕士 、博士 。用 户知识 之 一 资源是 指 用户所 掌握 的知 识 、信息 、技能 、方法 等 ，能 “以人为本 ，用 户 至上 ”是 图书馆 知 识 服 务 的宗 够 帮助 其他 用户 解 决 生 产 、生 活 、学 习 、工 作 问题 的 旨。在知 识服 务 中 ，馆 员 只是 充 当 “文 献 信 息导航 资源 ，包 括 显性 知识 资 源 和 隐性 知 识 资 源 _l】]。显 性 员”的角 色 ，用户 不 仅 是知 识 的接 收 者 ，而 且 是 知识 知 识资 源是 指用 户 已表达 出来 的知识 ，如 ：用 户 的专 的发 现者 、挖掘 者 与提供 者 ，因为用 户群体 所 掌握 的 著 、论 文 、研 究报 告 、学术 观点等 ；隐性知识 资源是指 某一 学科 领域 的专业 知识 ，是馆 员 不可企 及 的 ；就特 存 在于 用户 头脑 中 的技 能 、技 巧 、经 验 、诀 窍 等 。与 定知识 层 次 的用 户 而 言 ，他 们 经历 过 知 识 层 次 的渐 其 他信 息服 务机 构 相 比，