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员工基本条例 一、 上班提前十分钟打卡，下班推后十分钟打卡，严禁代人打卡，员工下班30分钟内离开小区。严禁下班后在小区内逗留，闲逛。 二、 上班按规定着装，服装整洁、干净，胸牌佩带整齐。 三、 男员工发型整齐不留胡须，女员工要求化淡妆，员工不佩带炫耀性饰物。 四、 员工上岗后要精神饱满、微笑服务，礼貌待客。 五、 见到领导或客人时须主动示意问候。 六、 员工请病、事假必须提前请假，经批准后方可休假，否则按旷工处理。 七、 员工工作时间不允许串岗，不允许利用上班时间会见私人客人，严禁擅离职守。 八、 工作时间严禁在办公区走道内追逐、打闹、跑动、大声喧哗。 九、 工作时间严禁在工作岗位做与工作无关的事情（如：扎推聊天、睡觉、吃东西和看阅与工作无关的书籍、报刊、杂志。） 十、 工作时间禁止员工打私人电话。 十一、工作时间因工外出办事须通知部门经理。 十二、工作时间在工作区域不许有依靠墙壁站立或将手插在衣袋内，手背后等到一些不礼貌行为。 十三、员工须乘坐服务梯，严禁乘客梯。 十四、员工上下班须走指定的通道。 十五、百朗园楼宇内各区域内严禁吸烟。 十六、员工不得随地吐痰、乱丢废弃物，如发现应立即制止，维护好工作周围的环境卫生。 十七、员工不允许使用为客户提供的服务设备、设施。 十八、严禁利用工作之便向客人索取礼品，小费或暗示客人给予礼品、小费。 十九、严禁讥讽、嘲笑、指指点点或长时间盯着客人，特别是对待残疾客人。 二十、对客人的建议要虚心倾听，认真改正并及时上报，严禁出现同客人争吵或不礼貌的行为举止的现象。 二十一、在楼宇范围内捡拾的物品须立即上报办公室登记，不许私自侵占。 二十二、对工作中发现的问题及卫生方面问题要及时解决并上报。 二十三、工作中出现突发事件或无法解决的问题应立即通知主管领导，严禁擅自主张或隐瞒不报。 二十四、工作人员必须做到安全第一，熟记《安全防火制度》，会使用灭火器，一旦发生隐患，要及时上报。 二十五、员工出入办公室，要做到人走灯灭，人离水关，人离门锁。 二十六、员工领、还钥匙时要在《钥匙登记本》上签领，签还，严禁私自更改原始记录、凭证。 二十七、员工领取的钥匙应随身携带，未经同意，不得私自借予它人，要严格按照钥匙使用规定执行。 二十八、员工领取物品应严格按照出入库手续办理，服从库管人员的管理。 二十九、员工应自觉配合警卫人员进行查包验证的工作。 三 十、员工须爱护使用的公共设施（如：工具、机械设备），严禁野蛮操作，违章操作，对用完的工具，机械化设备，必须清理干净后存放。 三十一、员工应服从上级领导的工作安排，如有疑议应先执行，后议论，做到随时随刻注意维护公司利益，严禁有损坏公司声誉的行为。