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- 2017-05-25 发布于湖南
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商务礼仪的7个原则
商务礼仪的7个原则尊重原则。尊重是礼仪的核心,是人性的需要,是人际交往的基本原则,是企业管理的法宝。尊重包括自尊和尊重他人。自尊和尊重他人是礼仪的感情基础。平等的原则。平等原则,是指以礼待人,有来有往,既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。宽容的原则。宽容是一种较高的境界。“海纳百川,有容乃大”“待人要丰,自奉要约,责已要厚,责人要薄”遵守约束的原则。在交往应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,以礼仪去规范自己在交往活动中的一言一行,一举一动。只有这样才能保证事物的正常发展自律原则。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点,值就是所谓的自律原则。诚信的原则。诚信原则是指尊时守信,“言必行,行必果”,要求在人际交往中运用礼仪时,待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,一诺千金,表里如一以及“用人不疑,疑人不用”从俗的原则。注意尊重对方所有的习俗,易于增进双方的相互理解和沟通,有助于更好地表达亲善友好之意。论述着装礼仪人际交往的距离人与人之间有着看不见单实际存在的界限,这就是人际交往中的距离。其一,私人距离,也就是亲密距离。交往距离可在0.5米之内,其近范围在约0.15米之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以致相互能感觉到对方的体温、气味和气息;其远范围是0.15-0.5米之间。其二,个人距离。个人距离介于的范围在0.5-1.2米之间
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