品牌传播与信息化交流.ppt

产品终端陈列区位的标准化。确定产品陈列在什么位置，应针对产品的特点，对位置按照理想程度进行排序。如正对同类产品区的入口、入口可见处、中间、出口、人流方向之前，路线交叉口、人流必经之地等。 终端广告的标准化 POP的内容规范。 POP上的品牌、包装方案、内容要与陈列的产品一致。 POP的设计规范 POP必须突出主色调，与品牌的VI系统相一致。POP上的产品必须与售点产品一致。 POP的时间规范 POP的使用要有明确时间规定，需要常换常新，不要有破损的POP。 POP的活动规范。 有些POP是促销类的，POP上的促销信息必须与促销活动一致，不要活动结束了，促销类POP还在。 POP的制作规范 POP的制作标准要有清晰的指定，要经过专业人员按照标准制作，不能任意手画涂鸦。 POP的摆放规范 POP的摆放位置要有明确的规定，不能影响产品的展示。 终端人员的标准化 终端人员招聘标准化—招聘标准量化。 终端人员培训标准化—制作培训小册，考核上岗 终端人员执行标准化—制定导购手册，明确语言标准、行为标准，指导与规范导购人员的言行。 终端人员管理标准化—明确管理制度，如绩效考核制度、激励制度、奖惩制度、监督制度等。 第八链，管理才会理想：好管理链接品牌的成功。 品牌长青源自管理 “产品是工厂所生产的东西，品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌是独一无二的”。---全球最大传播集团之一WPP集团Stephen King 名言。 品牌的经营就是品牌资产的经营，包括对品牌资产的规划、品牌资产的设计、品牌资产的传播等。 品牌建设的八链理论 品牌建设不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的，而是一个漫长的过程。 合理的品牌阶梯四度管理图： 知名度 认知度 偏好度 忠诚度 内外兼修 同心协力 如何提高富来威品牌的美誉度，提升用户的忠诚度？ 品牌不是一张广告，品牌活在我们员工与上门的顾客的互动中。我们一直努力建立的是顾客在我们店里所能体验到的特殊感受，这是通过我们员工的每一次服务和每一个顾客建立起的特殊体验。” ——舒尔茨 营销为什么会产生作用，真正对销售起作用的是什么呢？ 人员的推销或者消费者以前朋友的口碑！口碑的影响是企业生死存亡的关键。企业所有的营销努力都是为了一个目的，营造良好的口碑。 回到营销的本质 舆论 技 术 消费者 企 业 产 品 价 格 分 销 促 销 …… 公关 终端 。 口碑(Word of Mouth)即顾客推荐。 口碑的传播内容已经被赋予了使用过后的感受，而商业广告仅仅是商家对产品的一种宣传口碑的 宣传不以营利为目的，而广告的宣传是以营利为目的。 口碑不是空穴来风，它是一系列营销活动的成果，从产品质量、服务到营造体验环境，从宣传的 手段和切入点到售后服务，以及相关的一系列的措施，每一个环节都关乎到口碑的流传。 口碑是什么？ 口碑传播的特点 传播者与接受者之间的深层传播处于“熟人圈”中，他们彼此熟悉，时有往来； 传播以单个的面对面的传播形式为主； 信息的交流性强，信息反馈直接、快速、及时、集中，因此双方都可以现场把握信息的流向、流量和清晰度、准确度； 适用于在较短的时间内改变接受者的态度和行为。 1、公共活动 展览会 展览前 区域重要客户的消息通知 展览现场 专业的姿态接待客户，讲解公司机具、品牌 展览后 各区域汇总客户到访名单，展览现场重要事件报道。如区域重要农机领导到现场，提 醒品牌传播人员。 演示推广会议、经销商座谈会、研讨会等 提供会议信息，事件五要素---何时（when）、何地（where ）、何事（what）、何因（why ）、何人（who ）以及会议现场照片。 内外兼修 同心协力 2、硬广告，如墙体广告、电视、终端建设的POP 各区域确定传播计划，告知传播的对象、传播时间、传播产品、传播地点。终端POP，需提供门楣尺寸等要素。 3、软广告 除公司日常报道外，各区域提供新闻素材，如合作社与富来威的故事、三包期间的事迹、寻找富来威忠实用户【如2013全国秋季展的东禾】等，2014年要求每区域至少提供2篇。