2012年5月人力二级测验技能真题.doc

2012年5月人力二级考试技能真题 综合题（本题共3题，每题18分，共54分） 某家电销售公司计划招聘3名地区经营部销售主管。人力资源部通过发布广告，经过筛选、资格审查、笔试等一系列工作，选拔出24名候选人。人力资源部将所有的候选人分组。拟采用无领导小组讨论的方式，考察侯选人的计划能力，决策能力，组织协调能力，人际关系能力，团队合作能力和语言表达能力。 假如您是该公司人力资源部招聘主管，请结合本案例，回答以下问题： 请为本次招聘设计一个资源争夺型的无领导小组讨论题目。（8分） 请设计一份“无领导小组讨论评分表“。（10分） 解答: 你们是集团下属的8个分公司的经营部销售主管,你们同时也是集团分公司报酬委员会的代表。现在集团公司决定将一笔特殊的奖金授予8个分公司中的4名工作出色的员工。你们8个分公司各自推荐3名候选人。这笔奖金总额为7万元人民币。一等奖1人，奖金3万元。二等奖1人，奖金2万元。三等奖2人，奖金各1万元。 你会代表如在分公司为本分公司候选人争取这笔奖金，同时帮助报酬委员会作出最合理的奖金分配决定。在讨论开始之前，有10分钟准备时间，然后有50分钟用于讨论。可以先分别表明自己的意见，再集体协商，最后拿出致的建议。如果到规定时间，你们还没有得到一致建议，那么，每人成绩扣除一定分数。 （2）无领导小组讨论评分表 测评指标 决策能力 计划能力 组织协调能 力 人际影响力 团队合作能 力 语言表达能 力 权重 行为记录 评分 加权得分 评分标准： 优—10 良—7 中—4 差—4 总分： ABC公司是某经济开发区一家民营的大型家具制造企业，现有员工2000人，长期以来，该公司为了提高产品的市场占有率，尽可能地压低人工成本，一线员工的工资一直维持在略高于本地区最低工资标准的水平。员工为了增加收入，只有依靠加班加点。面频繁的加班加点，连续的紧张劳作，导致员工身心疲惫，工伤事故频发。很多员工多次向当地工会组织，人力资源社会保障部门反映他们对工资待遇，生产安全等方面的不满情绪。今年3月，开发区人力资源社会保障部门会同区工会深入公司进行了为期半个月的调查，最终提出了“ABC公司内部全面推行工资协商制度”的意见。 请结合本案，回答以下问题： 在推行工资集体协商制度时，集体协商代表应如何确定？有何具体的要求？（18分） 答：（1）代表应按法定程序产生。雇员一方由工会代表，由于ABC公司未建立工会的企业，所以由雇员民主推举代表，并得到半数以上即1000人以上的雇员同意，雇主一方代表由ABC公司的法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。 （2）具体要求：教材P365页，第2、3、4段。 简答 薪酬调查数据的统计分析方法？ 答：P283----P287