高速公路ETC远程监控系统的开发与应用.pdfVIP

学兔兔 学兔兔 学兔兔 学兔兔 2013年第 3期 广东公路交通 总第 126期 (7)性能观察点管理。性能观察点是指人工 反映车道交易状态、交易成功率、设备故障等信息 设置一个性能统计对比的时间点。若系统需要进 的数据过滤出来，并以约定统一的数据格式和传 行重大升级或关键程序更新，可将系统改动前的 输方式上传至各级监控管理中心，需要有数据采 总体性能捕捉记录下来，用于对系统升级前后的 集接 口的支持。ETC远程监控数据采集接 口与平 性能对 比。 台无关，内置数据通信协议，保证数据传输准确无 (8)用户分类显示模块 。根据各种指标对用 误差。 户进行分类，根据分类快速查找需要关注的用户 4 设计特点 的明细信息、行车信息、交易效果和报警事件等。 (1)ETC车道过车异常事件或设备故障状况 (9)VIP车辆管理模块。VIP车辆管理模块提 可通过动画及回放的方式显示，使监控人员能够 供VIP名单管理、VIP车辆信息的添加、修改、删 更加直观地了解事件产生的缘 由和过程。 除、查询、VIP报警车辆的日志查询、VIP报警车辆 (2)提出远程监控这一 ETC系统运营管理思 日志回放、VIP车辆名单参数的下发以及VIP车辆 路，显著提高了ETC系统的管理效率，减轻了高速 运行数据的统计分析等功能。 公路企业运营维护的压力。 (10)异常标签管理模块。异常标签模块主要 (3)构建了监控分中心和省中心两级ETC监 负责异常标签信息的整理、状态跟踪功能的实现。 控管理体系，便于大区域范围内ETC系统的统筹 当标签报警次数超过指定的阈值或者报警等级超 管理 。 过一定的阈值，则把标签信息及异常信息导入到 (4)系统通过先进的数据挖掘手段，通过数理 异常标签数据库，对标签异常的原因，异常的车道 统计等方法对各类ETC车道事件及设备工况信息 类型以及标签的发行时间等详细信息进行存档， 进行更深层面的分析和研究。监控管理人员可结 以备特殊事件的处理及标签的维护。 合 自身实际操作和管理经验对分析结果进行判 (11)VIP跟踪服务模块。VIP跟踪服务模块 别，制定相应的控制策略、处理指引，如故障排除 主要实现VIP车辆的特殊放行以及与车道ETC系 措施、事件处理措施、系统维护措施等。当该类事 统的监控接 口，为 VIP车辆提供全面、周到、快速 件或情况再次发生时，系统除能做出相应的提示 的跟踪服务。当VIP车辆进入车道时，车道 ETC 或报警外，亦会弹出先前已预置的指引信息或帮 系统根据VIP管理模块下发的VIP车辆 白名单参 助，以提示操作员可按照该方法进行处理，大大提 数，确定VIP车辆的身份并告知客服中心，当VIP 高事件的处理效率和速度。 车辆的标签不能正常交易或卡无效时，客服中心 (5)实现了各类业务报表系统的查询统计，管 通过车道监控系统对VIP车辆身份确认之后直接 理人员可根据 自身需求设置查询条件得到所需数 通知车道放行。 据，为各项管理决策提供可靠依据。 (12)异常服务模块 。异常服务模块主要实现 (6)ETC运行状态实时监视 。系统从ETC车