新技术 新供给 新动能——保险行业数字化转型思考.pdf

给 新动能 化转型思考 与限公司副总裁 吴宗敏 — ≠i一经济下行压力加大的宏观背景下，中国保险业如 1土 何升级技术供给，占领数字化转型新高地 ， 培育 壮大中国保险业新供给 、新动能 ，创造新需求 、新模式、 新业态，降低负债端成本，守住流动性 、区域性、系统 性风险底线，打好供给侧结构改革攻坚战，推动保险行 业理性同归、持续健康发展，这或许不仅关系某个公司 -^ 的命运 ，更关平全行业的未来 。 打造保险业的新技术、新供给、新动能 2O16年 《政府工作报告》多次强调 了 “供给侧结 构性改革”和 “培育新动能”对于实现经济可持续增长 的战略意义。指出当前我国发展正处于这样一个关键时 期 ，必须培育壮大新动能。同时强调，创新是引领发展 的第一动力 ，强化创新引领作用，促进移动互联 、大数 据 、云计算 、物联 网等广泛应用 ，改造提升传统动能， 使之焕发新的生机和活力。 1．信息化成为保险公司快速发展和转型升级的关键 内生动力。自21世纪以来，中国经济的腾飞带来了保险 通大学船舶与海洋工程 市场的快速成长 ，信息技术的飞速发展从根本上支撑 、 i学院工商管理硕士学位． 牵引、驱动着中国保险行业的高速成长。 1IJ) 曾担任中国太平洋财 I己、董事长、总经理 ，具 一 是突破能力瓶颈，驱动业务发展．．从早期的全司 一 体化、集约化后援平台建设实现全司数据大集中：到 、 信息科技高级管理经验 股份有限公司党委委员、 2011年起 以平板电脑、手机等终端对PC机的生产工具替 代和 以App、微信为代表的CRM平台的打造，使保险 销售 、服务、理赔给付和内部管理模式发生根本性的变 化；再到大数据建模 、图计算技术，通过场 分析、数 据建模、模型训练 、模型验证和模型预测，涧见客户行 为 、预测客户需求、制定市场策略 ，实现业务活动和保 险服务深度定制化；而 “异地多活云计算”数据中心的 布局和基础设施投入，使集约化数据中心基础设施容量 蔺凰 T0p 和装备水平大幅上升，抵御灾难风险的能力进一步提高。 移动互联技术可以为保险公司在移动营销、移动运营 、 二是提升客户体验，提高服务水平。秉承简单、便利、