浅析互联网技术下的公共管理.pdfVIP

I 互联网+技术 nternet Technology 浅析互联网技术下的公共管理 □李红 张磊 四川大学 【摘要】 创新公共服务管理、提升公共服务质量，是我国政府职能改革的核心内容之一。随着新一轮信息技术的不断普及和应用， 互联网已然转变成提供公共服务的重要手段。文章通过阐述互联网下的民众政治参与、互联网下的公共服务改革及互联网下的政务发 展创新，旨在为互联网技术下的公共管理研究适用提供一些思路。 【关键词】 互联网技术 公共管理 发展 互联网技术不断迅猛发展的今天，人们生活的方方面面 而对政府行为带来有力的监督，促进构筑起政府自自我约束、 军面临着现代网络化，构建、完善对应的公共管理政策势在 廉洁自律的体系；并且，互联网技术形成海量的数据，有效 必行，政府务必要扮演好引导角色，并在政府公共管理政策 提升政府对公共服务供需实际情况的了解程度，进一步为制 [1] [3] 中对网络政治参与展开科学合理利用 。 定科学合理的决策提供可靠依据 。 一、互联网下的民众政治参与 三、互联网下的政务发展创新 互联网下的民众政治参与是基于高科技，依托互联网强 伴随我国《关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》 化民主政治发展的一种新方式方法。伴随近年来互联网技术 的实施推进，我国电子政务发展与互联网发展逐步融合，电 的不断发展，政府公共管理政策发布一方面开展传统信息收 子政府不断朝“互联网 + 政务”的方向发展。 集，一方面受到互联网技术越来越大的影响，互联网下的民 （1）电子政务顶层设计强化对互联网的应用。伴随我 众政治参与在公共管理中扮演着越来越重要的角色，已然转 国电子商务事业迅速发展，民众对互联网与信息化形成了更 [2] 变成民众参与政府公共管理政策出台的一条新途径 。 深刻的认识，为了满足民众的新需求，我国电子政务发展务 伴随民主政治的发展，相继诞生了一系列民众政治参与 必要逐步对互联网发展新特征、新形势予以适应。电子政务 的方式，好比选举、信访、政治结社等等，结合先进国家有 顶层设计应当强化对互联网发展、信息技术的应用，基于对 效经验而言，诸如政策研讨会、立法听证会等，对民众政治 政府系统运行有序、信息安全的确保，自顶层设计着手，将 参与、政策制定同样可发挥积极作用。此类通过传统方式开 面向广大民众的电子政务应用纳入进互联网，依托互联网推 展互动的方式即便可对民众政治参与发挥一定积极作用。然 出电子政务业务，促进为民服务创新，建立以互联网为基础 而，受它们存在一定局限性影响，使得部分重大、敏感、与 的电子政务系统，全力研发以互联网为基础的政务创新为民 [4] 社会主流思想相关的内容难以转变成议题，进一步阻碍了政 服务提供的顶层设计新模式 。 府民众意图的了解认识。网络凭借自身互动性、开放性的特 （2）电子政务发展进一步贴近互联网。改善公共服务 征，可为民众发表诉求、观点提供有效的平台，也逐步构筑 水平是我国电子政务的一项重要目标，尤其是面对广大民众 起了十分具有影响力的网络政治参与，互联网下的