如何理解管理环境的变化.docVIP

如何理解管理环境的变化 管理环境的变化涉及三个方面，一是员工背景素质的变化，二是管理者角色的变化，三是组织情境的变化。管理环境这三方面的变化是随着社会的进步发展而变化的，也就是说，随着社会的发展进步，管理环境的变化是必然的。而这种在员工、管理者和组织情境上的变化，也正体现着社会的进步，全球的发展。 首先，员工背景素质的变化。主要体现在员工的年轻化、知识化、个性化和差异化。如今很多领域都在向年轻化发展，85后和90后的年轻群体已经逐渐成为企业基层一线员工构成的主体。这些年轻人大都具有专科和本科学历，接受了多年的教育，具有较为先进的思想，而这一代人在家基本都是独生子女，生活水平的提高和家庭环境的影响使得这些年轻人的价值观和行为方式与公司中层管理人员大相径庭。年轻化的员工群体心理特征是“自我中心化”，即自我意识大于群体意识，崇尚自我的个性识别，重视个体利益，关注自我的成长和变化。与之对应的行为方式特征是极度的个人主义，缺少团队精神、贡献和分享的意识，容易心随境转，工作状态不稳定，缺乏企业文化认同，不理解忠诚品质。这些都使得管理人员管理起来较为困难。 其次，管理者角色的变化。管理者有三种角色，人际角色、信息角色和决策角色。人际角色对管理者很重要，管理者要不断与员工联系，和员工共同努力来确保组织目标的完成，管理者还要与外部利益相关者建立良好关系，良好的人际关系对组织的健康发展有很大帮助。管理者作为信息角色要及时获取以及传递最新的信息，要持续关注内外环境的变化以获取对组织有用的信息，接触下属或从个人关系网获取信息，依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁把信息传递给单位或组织以外的个人让相关者 （股东、消费者、政府等）了解感到满意