凯恩集团咨询报告之企业文化设计方案.docVIP

序 言 凯恩的前身是遂昌造纸厂，其历史最早可追溯到1940年开办的开成纸厂，一个甲子轮回，中国发生了巨变，企业也发生了巨变：从私营到国有，从国有到股份制，从手工作业到现代化生产，从个体到集团，带着响亮吉祥的名字“凯恩”踏上了一个新的平台。面对新世纪、新时代，凯恩应该以怎样的面貌出现？面对日新月异的科技发展和激烈、残酷的国际竞争，凯恩如何才能立于不败之地？ 一个人的知识、道德往往决定了他一生事业的成败。企业就像一个人，也应该有她的道德观、价值观，她的基本理念和基本原则，就是企业文化。一个企业如果形成了健康的、上下一致的企业文化，广大员工都能为自己的信仰而工作，就会产生强烈的使命感，激发最大的凝聚力和创造力，企业发展就有了极大的源动力。健康的企业文化，可大大增强企业工作的协调性，提高效率，使企业提高自身免疫力，增强抵御风险的能力，形成有效的自我修正机制，使企业经久不衰。 过去，企业所经历的主要是一个量变的过程，企业的基本理念、价值观等尚处于混沌之中，企业的发展存在着很大的随机性和偶然性。今天，凯恩正处在一个新的历史起点，为了使凯恩能持续、健康的成长，我们必须赋予她一种健康、向上的企业文化(凯恩文化，建立清晰的企业理念和科学的处事原则。本大纲正是为此而制订的一个纲领性文件。 本大纲提出了凯恩的基本理念和基本原则，是凯恩全体员工、各成员企业、各部门从事生产、经营、管理、决策各项活动的根本准则。  一、总 则 凯恩宗旨：发展凯恩，贡献社会，利益员工。 凯恩目标：建设一个优秀的利益和事业共同体。 凯恩精神：凯恩人做每件事都是认真负责的。 凯恩标志：由图案和字母KAN组成。 凯恩坚持以人为本的原则。以人为本是凯恩制定任何一项管理政策的出发点，凯恩尊重人、信任人、培养人、服务人。 凯恩认为企业的价值是知识、资本与员工劳动综合作用的结果。凯恩坚持按劳分配和按要素分配相结合，分配形式包括工资、奖金、股权、红利、福利、晋升、荣誉、机会等。 敬业精神和工作绩效是衡量员工价值的标准。 凯恩将努力给员工的价值分配大于其贡献；员工应努力使自己对凯恩的贡献大于其得到的价值分配。 品质是维持凯恩生存的基础。 学习和创新是凯恩事业发展的源泉。凯恩尊重知识、崇尚学习、鼓励创新，努力建设具有创新能力的学习型组织。 凯恩以贡献社会为己任，时刻遵守国家法律、法规和公共道德准则，致力于环境保护，以各种形式参与社会公益活动。凯恩要在公众中树立具有优秀品格、值得信任的凯恩形象。 二、组 织 凯恩组织应高效、灵活，对市场和内部事态变化具有敏捷的反应能力。组织建立的基本原则是： 1、统一指挥原则，实行个人负责制。 2、以事定岗、责权利结合原则。责任、权利、利益要与组织、人员同时明确。 3、精干高效原则。组织要精干、高效，易于指挥与协调；人员要素质高，充满活力，富团队、协作精神。 凯恩要不断完善组织结构，选择最有利于事业发展的组织形式。 为保证组织运行的效率，凯恩必须加大管理和协调力度，包括建立综合性的职能部门，完善考核、约束体系，加强内部监督。 凯恩遵循民主决策、权威管理的原则。重要决策应在对事不对人的畅所欲言的环境里充分讨论，按照规定的程序。决议一旦形成，必须坚决执行。 管理者的基本职责是依据凯恩的宗旨，为完成公司目标创造一个优良的环境，使公司有前途，工作有成效，员工有成就。管理者应当做到： 1、热爱凯恩，积极主动，认真做事，注重效率。 2、以身作则，认真贯彻执行凯恩的规定。 3、保持强烈的忧患意识和创新精神。 4、善于倾听不同意见。 5、不断学习，加强品格和修养的训练。 领导者提拔有能力的人，是证明自己有能力的重要标志。创造良好环境，让年轻、更优秀的人脱颖而出，担任重职，是凯恩发展的需要。警惕会处世却不会做事的人受到重用。 领导者当发现自身知识、能力、健康等因素不能适应工作的要求时，应该主动提出辞职。这是一种高尚的、对凯恩事业负责的行为。 凯恩认为：员工的价值体现在组织中。 凯恩坚持制度面前人人平等。 凯恩强调：个人利益服从集体利益，局部或部门利益服从整体利益。当个人利益与企业利益发生冲突时，个人利益应做出必要的牺牲。 三、人 力 资 源 凯恩认为：无论职务高低、岗位不同，每一个员工都是重要的，但凯恩的建设、发展不单依靠某一个人。凯恩信奉人人都是才的人本思想, 也承认人无完人的客观事实。凯恩首先强调人的品德，不用有才无德的人。 凯恩人力资源管理的目标是：最大限度地发挥员工的智慧和能力。 凯恩人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开。 凯恩对员工绩效做出评价的依据是：岗位工作目标和任务。员工在工作中的业绩状况和表现出的能力和潜力，比学历、资历等更重要。凯恩为员工的发展提供公平的机会和条件。 各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作。管理人员能力的