2010年5月长春红星美凯龙项目营销执行报告4.pptVIP

9.27-9.30日算价 10.1日开盘 第一部分：执行 价格的合理性、速度的可控性、危机处理体系（战略和战术的辨证） 第二部分：管理 管理对接、沟通平台的建立，确保信息的对称、让开发商理解我们 第三部分：成长 在管理中成长（通过成熟的管理流程实现人员成长） 阶段客户价格敏感度试探 价格的合理性保障小结 速度的可控性保障 速度的可控性保障——客户梳理 速度的可控性保障——客户梳理 速度的可控性保障——客户梳理之后的 关键动作！ 速度的可控性保障小结 跨地域、跨部门政策快速解析并平台共享，全国同时代理的逾150个项目市场即时反馈政策风向，保障项目规避政策风险。 危机处理保障体系 高效的沟通 明晰的制度 标准的流程 第一部分：执行 制定合理的价格、精确速度控制、配合危机处理，保障目标的实现和利润的合理化放大。 第二部分：管理 通过高效的沟通、制度的保证和标准的流程，确保目标的实时监控管理和准确、高效的信息传递。 三部分：成长 对重要工作环节全程参与、管理，对全程积累沉淀的书面报告、报表、阶段总结等珍贵文件进行梳理，提供给人员成长的实践机会和再实践的理论基础。 执行篇 A：价格的合理性保障 B：速度的可控性保障 C：危机处理保障体系 执行 北京 上海 广州 香港 深圳 德阳 太原 呼和浩特 石家庄 天津 大连 青岛 秦皇岛 吉林 东莞 惠州 长三角 珠三角 重庆 成都 西安 沈阳 哈尔滨 武汉 合肥 南京 杭州 海口 佛山 济南 深圳世联：40%首付政策解读 上海世联：近期上海政策总结及趋势分析 北京世联：07年1-9月地产新政解读 C 案例 深圳世联：项目经理双周例会,快速反馈政策对市场的影响. 危机防范 1、数据部：每日数据播报、每日行业资讯简报 2、跨地域、部门政策解析分享 C 1、快速反应组?与项目同时诞生，保障出现危机专人处理 2、问题诊断?规范化制度、流程，保障及时找出病症所在 3、迅速调整?整合世联平台资源，保障快速“痊愈” 关键点：在每个项目组成立之日，另外一个“快速反应小组”也伴随成立，组员由具有丰富操盘经验以及深入分析能力的世联高层管理人员构成。 关键点：出现问题，快速反应组第一时间通过对日常报表管理系统的数据进行分析、项目组深入访谈等等手段，查出问题所在。 关键点：世联平台的强有力支持，我们可以做到人的问题通过世联全国平台换人，流程的问题通过重新制定流程，销售力的问题通过激励机制解决…… 观点 确保目标合理、可控，规避危机，远远重要于处理危机； 危机处理只是保障目标万无一失。 世联拥有成熟的7系管理对接流程 管理 1.日常工作汇报制度 2.资料管理及交接制度 3.销售结果监测及评测制度 4.前期策划阶段沟通制度 5.销售执行阶段沟通制度 6. 高层沟通、客户投诉和咨询热线 7.与其它合作方的联络反馈机制对接流程 7系管理对接流程 D：高效的沟通 E：明晰的制度 F：标准的流程 管理 世联的流程管理可以做到—— D 关键词：及时 多样 目标感 每天、每周、重要节点、政策出台、突发事件、总结反馈…… 销售日报、周例会、专题研讨、正式汇报、outlook、电话…… 梳理问题、明确目标、信息对称、不拘形式…… E 关键词：责任明确 监控自如 流程可控 对交接时间、交接要求、交接人、签字确认等方面有清晰制度规定 对定期考核、激励，目标管理提供详实的数据和管理工具 确保流程的贯彻执行和过程实时监控 F 关键词：完整 分类 标准化 报表体系、工作单体系、销售接待流程、营销活动流程…… 销售相关、策划相关、执行相关、服务相关…… 标准化，确保信息传递和管理的高效 报表体系范例 周报范例 月报范例 核心——在管理中成长 成长 项目团队将参与以下环节工作： 1.营销执行方案确定 2.价格方案确定 3.客户梳理 4.市场跟踪、分析及推广策略和方案调整 5.营销活动方案制定、执行及总结评价 6.推广渠道选择、评估 7.成交及未成交客户分析、总结 8.客户维护专案 9.政策分析、讨论 10.销售团队培训、考核、上岗 11.销售团队激励、管理 ………… 核心——在管理中成长 成长 世联将提交给甲方以下书面文件： 1.《营销执行报告》 2.《价格策略报告》 3.《开盘方案》 4.《销售200问》 5.《项目市场周报、月报》 6.《30％销售总结》、《50％销售总结》、《70％销售总结》、《100％销售总结》 7.《项目开盘总结》 8.《项目重大活动总结》 9.《项目展会总结》 ………… * 约4人 9.27-30日 　 负责引导客户参观样板房、算价 引导 人员 4 　 　 9.26日 给业务员培训价格表 价格表培训 3 　 　 9.25日 价格表终稿完成 价格表 价格表 2