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网络预售产品 消费者购买意愿影响因素研究.pdf

险作用消费者购买意愿的程度更高。 M.Fishbein (2008) 为了研究所有 要素对互联网消费者消费意愿的作用和影 响,基于实证研究得出,产品质量与消费 者消费意愿成正比,而价格因素与消费者 网络预售产品 消费意愿成反比。 电商企业所提供的服务 主要包括将商品信息真实地展现给消费 者、有效解决消费者问题、保障支付安全、 消费者购买意愿影响因素研究 保证产品配送效率以及提供良好的售后服 务等方面内容。 (二)商品要素 • 安景文教授王森(中国矿业大学 ( 北京)管理学院 北京 1例83 ) 商品与生俱有的要素是吸引消费者 • 中图分类号: F713 文献标识码:A 的重要因素,可以把预售商品看成是供 应链对市场需求的有效响应, 一般包含 时也避免了销售旺季出现的商品缺货问 潮流性与购买体验性,假如预售产品能 内容偏要: 本文基于问卷调查与回归分析 题。 基于网络预售的产品销售模式,消 达到消费者对其带来快乐感的要求,那 法, 根据消费者的个人特点, 对网络预售 费者往往会表现的非常理智,更喜欢主 么其购买意愿就会增强。 所以,笔者提 产品消费者购买意愿影响因素送行分析。 动选取自己所需的产品。 出如下假设: 研究结采表明,产品的功能价位、享乐价 H 1:网络预售产品功能对消费者购买 值、折扣力度与购买情珑中的信息质堂、 相关文献综述与理论假设 意愿形成正面影响与作用。 信誉度, 能够影响消费者购买意愿; 消费 (一)网络预售 H2: 网络预售产品愉悦价值对消费者 者自我效能与时间偏好的区别会决定产 对研究资料进行整理得出,消费者购 购买意愿形成正面影响与作用。 品因素对购买意愿的影响程度。 实意愿的影响因素主要由产品要素、情境 消费者在购买商品过程中,往往会结 关键词: 网络预售 产品因素 情珑因 余消费者个人特征购买意愿 要素与消费者个人属性特点等构成。 国内 合商品自身价值与对应成本。 而购买成本 外学者主要基于这三个层面对直联网消费 往往表现在资金成本中,产品在预售过程 引言

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