第四单元做一个有魅力的大学生1.pptVIP

五、做个有魅力的大学生 克服人际交往中的心理障碍 优化人际交往的艺术 情 感 行 为 把握人际交往中的基本原则 原 则 1、把握人际交往的原则 真诚原则 求同存异原则 信用原则 平等原则 大学生 人际交往一般原则 宽容原则 2、克服人际交往中的心理障碍 自卑心理与闭锁心理 自我中心与自傲心理 嫉妒心理与敌意心理 羞怯心理与恐惧心理 敏感心理与猜忌心理 3、优化人际交往的艺术 优化个人形象 外表：干净整洁、发型自然、化妆适度、服饰与场合协调。 个性：修炼自己良好的个性（积极、自信） 善用肢体语言 面部表情、目光、微笑、手势、体态等。 搭建与人沟通的桥梁 空间距离、时间距离 双向沟通 心理活动二：撕纸 思考： （1）人与人之间的交往，应如何进行沟通？ （2）能否要求他人与自己完全一致？你得到什么启发？ 运用好人际交往的策略 记住别人的名字和一些私人信息 谈论对方感兴趣的话题 做一个好的听众 适度的自我暴露 请对方帮小忙 避免当面伤害他人的感情 有错要主动承认 不要总显得比别人高明 1、接受(accept) 2、赞同(agree) 3、赞美(admire) “三A”原则 化解矛盾、避免冲突的交往技巧 （一）争辩的艺术 避免无谓的争辩，“没有人能在争辩中获胜。” 争辩只是手段，不是目的，说服对方才是重要的。 利用人的本性去说服对方； 让他陈述他的情况或理由，倾听； 保持风度，有器量，不做人身攻击； 接受、承认别人合理的观点，求同存异。 （二）批评的艺术 多用正向语句，少用负向语句，尤其避免反问句。 先表扬后批评：良药不再苦口。 批评别人前先做自我检讨：消除对立情绪。 点到为止，响鼓不用重捶。 （三）拒绝的艺术 补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。 先肯定后拒绝：以示其情非得已。 爱护性拒绝：站在对方立场谈理由。 （四）适当运用幽默 一语双关 “人类失去联想，世界会变成什么样？” 巧借谐音 理想生活标准： 农妇,山泉,有点田。 假戏真做 小结：我们如何才能成为一个既令自己愉快、也使别人快乐的人呢？ 总结为四句话： 第一句话：把自己当成别人。 (痛苦减少) 第二句话：把别人当成自己。 (运用同理心) 第三句话：把别人当成别人。(尊重他人) 第四句话：把自己当做自己。 (珍爱自己) 我们人生所有需要的其实幼儿园就学会了 所有东西要分享（以诚待人，平等交往） 玩游戏要公平（公正，互信） 有话好好说（沟通能力，情商） 物归原位（执行力，责任心） 自己弄脏的，自己收拾干净（勇于认错） 不要拿别人的东西（诚信） 伤害到别人要道歉（礼貌，同理心） 走在外面要注意车辆，手牵手走在一起（团队精神） 打开心门 拥抱阳光 撒播爱心 幸福生活 心理关爱预约热线1关于自己的烦恼有苦难言。 2和生人见面时感觉不自然。 3过分羡慕和妒忌别人。 4与异性交往太少。 5对连续不断的会谈感到困难。 6在社交场合感到紧张. 7时常伤害别人。 人际关系综合诊断量表 指导语：本量表共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“否”（打×）回答。请你认真完成。然后参看后面的记分方法，对测验结果做出解释。 8 与异性来往感觉不自然。 9 与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落 10 极易受窘。 11 与别人不能和睦相处。 12 不知道与异性相处如何适可而止。 13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。 14 担心别人对自己有什么坏印象。 15 总是尽力使别人欣赏自己。 人际关系综合诊断量表 16 暗自思慕异性。 17 时常避免表达自己的感受。 18 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。 19 讨厌某人或被某人所讨厌。 20 瞧不起异性。 21 不能专注地倾听。 22 自己的烦恼无人可申诉 人际关系综合诊断量表 23 受别人排斥与冷漠。 24 被异性瞧不起。 25