法约尔的管理原则在临床支持中心的应用.pdfVIP

MODERN NURSING October 2007 , Vol. 13 . No. 30 法 约尔 的管理原则在 临床 支持 中心 的应 用 苗海萍 彭 山玲 阁成美 【摘要】 目的 探 索医院工勤人员管理模式。方法 成立临来支持 中心 。运用法约尔的管理原则 。 将各科工勤人 员集中管理 ，统筹调度 ，统一安排 。结果 提高了工作效率，降低 了服务成本。结论 运 用法约尔的管理原则能对临床支持 中心实施科学管理。 【关键词】 法约尔; 管理原则; 支持 中心; 护理 ; 服务 Applyin FLy- s administ ration pri nciple 勿clinical support center MIAO H ai-p in , PENG Sharr lin , YAN Chen -mei . The General H osp ital of Fuzhou Mil itary Re ion , Fuzhou 350025 , Ch ina [ Abstract] Obj ective To explore the administration patt ern of the hospital labor per sonnel Met hods Set tin up the clinical support center and applyin Fayueer s administration principle for ce ntralized mana ement , overall dispatch and uni fied arran ement of various branches labor personnel. Results The work- in efficien cy had been impro ved and th e ser vice cost had been r educed. Conclusions Applyin F ayu eer a administr ation principle can implement scientific mana ement for clinical support center [ Key words] Fay- r ; Administr at ion principle ; Support center ; Nursin ; Serv ice 中图分类号 :R47 文献标识码 ;A 文章编号: 1009-9689(2007) 30-2890-03 为适应医院改革发展需要，落实 “以病人为 中心”的整体 级甲等医院，共有床位 1400 张，27 个临床科室。2001 年 7 医疗护理服务理念 ，满足不同层次病人对医疗护理服务的需 月，根据医院实际情况，借鉴 “法约尔”的管理技巧 成立临床 求 ，我院于 200 1 年 6 月成立 了临床 支持 中心 〔以下简称 中 支持中心，由护理部统一管理 ，将原来分散在各科的工勤人员 心) 。中心成立 6 年余 ，以法约尔的管理理论为指导 充分发 集中到中心进行重新整合 ，经培训考核优胜劣汰，持证上 岗， 挥计划 、组织 、指挥 、协调与控制 5 大管理职能 ，使 中心工作做 分层使用 ，统一调度 。 到了以优质的服务为临床医疗护理提供基础保障，取得 了良 2 1 集 中管理 ，统一调度 好 的社会效益和经济效益。现将我们的做法介绍如下 。 2. 1. 1 人员的集 中管理和分层使用 中心管理层设主任 1 1 法约尔的管理原则 名 。质控员 2 名 ，调度员 1 名 ，下设 4 个子系统，即送检组、护 管理过程学派理论 的创始人— 法约尔于 1916 年 出版