天外天酒店整体解决方案.docVIP

声明与保密约定 本方案书中包含的相关信息是中国移动公司的机密信息，仅限于贵酒店评审中国移动公司是否参与贵酒店通信网络合作事宜，且不得用于该工作之外的其他用途。本方案书及其包含的信息不得向贵酒店的雇员及顾问之外的其他人透露（包括以邮件、电话、传真、复印、修改、口头、会议等手段进行传播）。 本方案书仅作为初始建议书，中国移动提供的所有服务将受中国移动公司与贵酒店之间签订的书面合同约束。 武汉天外天度假村酒店 湖北移动武汉分公司 2011月1月 中国移动通信公司作为中国通信行业最大的电信运营商，经过10多年的发展历程，以强大的网络覆盖能力、高品质的服务体系和全面的行业解决方案主导中国移动通信市场，从传统的语音业务发展到现在的数据业务，从以公众个人客户为主发展到以集团客户为主。中国移动在不断发展壮大中也实现了从移动通信专家到移动信息专家、移动通信运营商到全业务通信运营商的角色转换。武汉移动本着共赢、共发展的商业合作理念与贵酒店进行全新商机合作。 项目背景 武汉天外天度假村酒店为高档四星级酒店，通信服务需求也将相应达到顶级规格。中国移动作为中国最大、综合实力最强的电信运营商，完全有能力满足酒店的需求及向入酒店的客人提供完善、快捷、安全的电信服务。 目前酒店需要在通信方面有以下的需求： 语音通信需求。 酒店互联网需求。 信息发布平台需求。 综合通信管理平台。 中国移动通信业务概况 中国移动简介： 中国移动通信集团湖北有限公司(简称湖北移动)隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动有限公司在湖北设立的全资子公司。在地方各级政府和广大客户大力支持下，公司以“正德厚生，臻于至善”的企业文化为指引，以争创世界一流通信企业为目标，不断创新发展模式，提升客户价值，促进企业从优秀到卓越的新跨越。 一直以来，中国移动湖北公司致力于打造有稳定、便捷的移动通信网络。在全国通信运营商重组之际，中国铁通集团并入中国移动通信集团，并成为其全资子企业。由于中国铁通的并入，中国移动享有了全业务营销资质，包括固话通信、数据专线、移动通信等电信综合业务全牌照。 综合通信业务解决方案 综合语音通信系统（固定电话网+手机通信网融合系统） 由中国移动向酒店员工、办公、客房提供整体的语音接入服务。业务主要涵盖：语音专线接入、综合集群网、400呼叫中心业务等。目的为提升酒店内部通信的便捷，及更有效的控制通信成本，形成“高质量、高便捷、低成本、低故障”的通信服务。 方案概述 中国移动可免费提供台语音总机PBX系统（包括酒店话务台、计费、酒管对接等相关功能），同时提供2条数字中继线路接入到PBX；每条线提供30条呼入和呼出语音通道，所有固话分机与酒店员工手机集群网之间通话享受5元包月互打免费。并提供400呼叫中心全国统一号码业务，以便于住客进行订房与营销宣传等工作。 优势说明 投资优势： 零投资、零安装：酒店无需增加任何硬件成本，光纤到户、pbx数字交换机、固网8位电话号码、从移动机房到客户机房所有工程安装及施工，以上所有费用移动公司全部为客户见面，不向用户收取任何设备、初装、施工费用； 业务优势： 市场趋势：全国移动手机用户占80%以上份额，根据语音电话趋势分析，目前酒店外呼国内对象以中国移动手机用户为主，属于中国移动网内通信，可为酒店组建趋势化语音通信平台； 通信融合：采用中国移动固话语音，大部分员工无需更换手机，即可群内固话与手机互打包月； 语音质量：中国移动语音产品质量为成熟性技术业务，属于国家语音通信标准产品； 资费优势： 话务折扣：根据酒店话务量再进行折扣优惠； 10%优惠：中国移动标准固话语音目录价，较其它运营商优惠10% ； 移固包打：群内固定电话与中国移动手机互打5元包月； 产品说明 语音专线接入 中国移动负责进行光纤专敷设施工，提供多条数字中继线路接入到PBX；每条线提供30条呼入和呼出语音通道，电话外呼按时计费，交换机内部短号互拔免费通话。每条月最低消费1500元。 综合集群网 中国移动进行固话与手机融合组网，将酒店内的手机、固定电话组成一个酒店内部的综合虚拟专用网，使群内用户通过5-6位短号互拨5元包月任打。 400呼叫中心 移动400业务是向酒店提供集语音应用为一体的语音信息解决方案，由酒店向全国用户提供统一接入号码，并由酒店为本地与长途用户支付通信费用，满足酒店营销推广和客户服务的多样需求，进而提升企业形象及客户满意度。 功能介绍 资费说明 中国移动免费提供PBX总机系统，根据语音消费，享受优惠语音资费。 语音专线接入 目的地 电信标准资费 移动标准资费 移动优惠后资费 资费对比 市内 前3分钟0.22元，之后0.11元/分钟 前3分钟0.20元，之后0.10元/分钟 最低可至7折优惠 　优惠40% 0.30元/分钟 0.25元/分钟 最低可至7折优