2013年暨南大学管理与微观经济学考研真题讲解及分析.pdfVIP

【温馨提示】现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地 考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。 目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校， 希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验 的考研咨询师. 2013年暨南大学管理与微观经济学考研真题讲解及分析 Ⅰ管理学部分 一、单选题（每题3分，共5题） 1. .下面那个特征是非理性决策的有（ ） A. 知识完备 B. 价值观一致 C. 择优 D. 信息有限 2. 金属制品向塑料制品发展，反映了环境中哪一方面因素的变化（ ）。 A.经济的 B.自然的 C.文化的 D.技术的 3．企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用（ ）。 A.职能型组织 B.事业部制组织 C.矩阵制组织 D.动态网络型组织 4. 在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升 到更高水平的工作是（ ） A．拟定标准 B．衡量标准 C．纠正偏差 D．修正标准 5. 法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、 领导、协调五个职能中，（ ）职能是法约尔没有提到的。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 领导 E. 协调 二、判断题（每题2分，共5题） 1. 没有标准就没有控制。（ ） 2. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程 度就应高些。（ ）。 3. 管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（ ） 4. 高层管理者主要负责日常程序性决策。（ ） 5. 非正式组织只会对正式组织起破坏和瓦解作用，因而应一概排斥（ ）。 三、论述题（每题 10分，共3题） 1．请详细论述设计良好的目标的特征，并谈谈该理论对你从事管理工作的启发？ 2．马斯洛的需要层次理论的主要内容有哪些？假如你是一位管理者，该理论对你有什么启 发？ 3．管理者应当如何在BCG矩阵的4种业务组合间分配资源？ 四、案例分析题（每题20分，共1题） 东美公司是一家生产涂料的民营企业，其总经理兼董事长王志朔一天上班时经历了如下 的事情： (1)公司生产部经理汇报最近公司一线的生产工人流失率高于正常的水平，经过调查发 现原因是因为受 “民工荒”的影响，同行业的企业已经纷纷调高了工资水平，而东美公司则 因为漠视这一现象，导致生产工人流失，因此生产部经理希望能对工人的工资水平进行适当 的调整。 (2)公司销售部经理汇报销售业务人员辞职现象越来越频繁，虽然公司规定只要业务员 每个月销售额达到50万元以上，就可以得到高达 10%的业务提成，否则就只能获得基本生 活补贴，但业务人员普遍反映这一目标定得过高，远超过同行业的目标，因此只好提出辞职。 (3)公司技术部经理在制定裁员计划时，遇到两种人：一种是有较强的技术能力但经常 不愿意按照领导意愿去工作，而另一种人则是技术能力有限，但非常愿意按照领导的意愿去 工作且学习意愿较强，因此技术部经理无法决定，只得报请王志朔选择。 (4)财务部经理经验丰富，在公司的每个部门都干过，是公司的资深、有威望的员工， 最近王志朔请他对公司的财务预算进行编制，在编制的过程中，王志朔发现好像财务经理对 这项任务的重要性反应漠然。 根据以上材料，请你回答下面的问题： 1．请用激励理论来解释生产工人流失率过高的真正原因。（4分） 2．请用激励理论来解释销售业务人员提出辞职的真正原因。（5分） 3．如果你是王志朔，你认为应对这两种人采取哪些措施? （5分） 4．当王志朔发现好像财务经理对这项任务的重要性反应漠然时，他应