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集团高层领导胜任能力模型之——结果导向 胜任能力 行为表现 结 果 导 向 设定实际的可实现的目标，但同时对企业的业绩产生积极影响的目标 特别关注企业的业绩——定期并系统地监控关键业务指标，并与他人沟通 领导者本人对结果负责 对经营状况实话实说，树立金地在股东面前的形象 自己要追求的目标坚韧不拔，表现克服困难的勇气和能力 对困难和挫折采取必要行动，定期积极了解所采取行动的效果 以客户的要求来定义产品质量，并采取行动以确保其他相关人员 了解客户定义的质量标准 定期衡量金地品牌的内涵要素在企业业绩中的体现 集团高层领导胜任能力模型之——创新 胜任能力 行为表现 创 新 对新的工作方法和意见采取开放的态度，支持那些创新工作方法的人的工作，支持那些表达“不同意见”，甚至是“业内怪论”的人的工作 对失败/失误采取宽容的态度，以鼓励他人不断尝试新的工作方法 系统地分析目前的工作流程和操作，审视工作的准确性、有效性和质量 鼓励并倡导信息分享以及从失败中学习新的工作方法 持续不断地寻找并应用先进的技术，来提高经营水平 保持多方面的行业联系，从而具备了解其他行业状况的能力，从其它行业的最佳操作中得到借鉴 对创新有明确的定义和目标，并能够向他人清晰地传递 金地集团子公司总经理胜任能力模型 金地人才理念：赛马知能 相马识德 子公司总经理胜任能力模型之——诚信 胜任能力 行为表现 诚 信 认同企业核心价值观，并以身作则实践和传播这种价值观执著投入，表现出对事业的热情和理想，并用自己的热情感染他人 廉洁，维护公司利益，不为自身的利益而损害他人（竞争、对手、客户、同事） 公平公正，奖罚分明 即使面对压力也用于表达自己的观点和不同意见，同时充分尊重他人 勇于承担决策风险，对自己作出或没有作出的决策负责 对客户，对同事信守自己做出的承诺和保证 对公司已做出的决策坚决执行 实事求是，尊重事实 己所不欲，勿失于人 用个人魅力来影响团队，而非用行政权力来指挥公司 与集团职能部门保持顺畅的沟通，建立相互信任、相互支持的良好合作关系 子公司总经理胜任能力模型之——营建成功团队 胜任能力 行为表现 营 建 成 功 团 队 能搭建清晰合理的组织架构，工作职责划分比较清楚；和部门工作接口顺畅，内部运作流程清晰，无管理盲点 对人才标准有明确的定义，能够识别和招聘到优秀人才；用人所长，并能合理搭配，形成高效的业务团队 善于鼓励他人，不断增强他人自信心，鼓励他人承担更多责任和完成更高目标；体谅下属，当下属面临无法解决的困难或障碍时，提供帮助和指导 将下属成长作为自己的责任，指导下属设计个人职业发展规划，适时安排下属参加业务学习 适当授权，减少自己的事务性工作量，培养下属独立承担工作的能力；不越级指挥，不被下属反授权（下属事无巨细都向上请示），培养下属地执行能力 明确金地价值观/企业文化，在作重大决策时，公开陈述价值和判断标准，始终一致，不受外界干扰；鼓励员工以公司倡导的行为方式来工作，奖励高绩效和良好表现，以形成高绩效团队 营造积极向上的工作氛围，倡导以团队的方式来思考和协调彼此间的工作，团队成员互相帮助，彼此补台 子公司总经理胜任能力模型之——战略思考 胜任能力 行为表现 战 略 思 考 积极配合集团的总体战略，本企业的发展战略和计划围绕集团的总体战略进行，从思想、行动上与集团保持一致 不为追求短期利益而牺牲企业的长期发展，以长期、可持续发展的方式来经营企业 对所有经营业务的发展方向有清晰的愿景，根据企业的发展目标制订详细的中短期发展规划和发展战略 对企业发展趋势及宏观经济形势有前瞻性的理解 预测发展趋势（产品、关键技术、潮流）以及这样的趋势对公司经营的影响，并建议企业如何抓住机遇，规避不必要的风险 了解主要竞争对手的行动，预测客户的需求，以金地品牌的形式突出金地与竞争对手的不同 对与本公司战略相匹配人才战略有清晰的认识和长远规划 子公司总经理胜任能力模型之——结果导向 胜任能力 行为表现 结 果 导 向 在公司营造一种强调执行力的氛围和文化，使员工清楚公司结果导向的价值观 制定可实现的，同时又具有挑战性的目标，并且目标易于理解，全员认识一致 工作指令前后一致。对于已发出的指令，不做频繁变更（朝令夕改） 能够分清各项工作的轻重缓急，合理安排时间和进度，调配和组织内、外部资源，确保各项工作按时完成 对业务关键控制点清楚，密切关注重点业务的执行过程及结果，定期、系统地监控关键业务指标，以保证工作进展的方向、进度和质量 能够从纷繁复杂的工作中发现问题，并能分析出问题的根源，致力于从根源上解决问题 遇到问题或突发事件能迅速做出反应，冷静、妥善地进行处理 在掌控大局的前提下关注细节，不过于沉浸于过程与细节管理而迷失目标方向。果断决策，