第三章 计划4.10.pptVIP

第三章 计 划 引例： 曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。 甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远,只告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军。 乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右。这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步。 丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了。 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划编制过程 第三节 计划的组织实施 计划的性质；计划编制过程；目标管理 网络计划技术 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 二、计划与决策 三、计划的性质 四、计划的类型 五、计划的层次体系 一、计划的概念 计划是预先决定的行动方案。 计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。 计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。 计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大的组织成效。 计划是一种结果，它是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的，它是对未来行动方案的一种说明。 本书的定义： 计划是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。 5W1H： What－why－who－where－ when－ how 管理存在于集体协作活动中。为了使人们的集体活动卓有成效，就必须使人们明确他们应该去完成什么目标，明确为了完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。计划是所有管理职能中的一个最基本的职能，它是对未来活动所进行的预先的行动安排，是一种针对未来的筹谋、规划、谋划、策划、企划等。 二、计划与决策 区别：首先，计划与决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。 联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起。 三、计划的性质 1、目的性 2、首要性 3、普遍性和秩序性 4、效率性 计划的目的性 任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目的或目标。 计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化（时间：不同时间段的目标及行动安排，空间：组织内不同层次、不同部门、不同成员的目标及其行动安排）。 计划的首要性 计划的普遍性和秩序性 计划的效率性 既要做正确的事，又要正确地做事。 计划工作要讲求效率，他的效率是以实现计划目标所带来的收益，扣除执行计划所支出的费用以及各种非预期的代价之后的总额来衡量的。在这个效率概念中，既包括人们通常所理解的按照资金、工时或产品单位等表示的投入产出关系，也包括了诸如个人或群体的满意、组织的土气等评价标准。如果一项计划提高了产量，但却造成了职工的恐惧、不满和士气低落，那么这一计划的效率就不会很高。 四、计划的类型 1．长期、中期和短期计划 2. 业务计划、财务计划、人事计划 3. 战略性计划、战术性计划 4. 具体性计划、指导性计划 5. 程序化计划、非程序化计划 管理活动分为两类：一类是例行活动，是经常重复出现的工作，如商店每日的盘点，决定补充定货；工厂车间每日生产的零配件的数量统计，确定明日的材料提取量等。有关这类活动的决策计划是经常重复的，而且具有一定的稳定结构，可以建立一定的工作程序，有些甚至可以编成计算程序。每当出现这类工作或问题时，就利用既定的程