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电子商务环境网络营销系统牛鞭效应的H∞控制1
第 卷第 期 东 北 大 学 学 报 （ 自 然 科 学 版 ） ，
24 3 Vol.24 No.3
年 月 （ ）
2003 3 Journalof NortheaStern univerSit Naturalsciencey Mar. 2003
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文章编号： （ ）
1005-3026 2003 03-0296-04
电子商务环境网络营销系统
牛鞭效应的! 控制
王 静，卢 震，黄小原，张 伟
（东北大学 工商管理学院，辽宁 沈阳 110004）
摘 要：研究电子商务环境下网络营销系统的牛鞭效应控制问题，建立了具有分销中心和多
个客户的动态系统模型 电子商务网络环境下客户层往往产生需求波动，这里考虑一般条件下，客
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户层最差需求波动，应用 控制理论方法，设计了以订货作为控制变量和抑制牛鞭效应的 控
~ ~
制策略 以上海宝山钢铁集团的电子商务网站为对象，进行了抑制牛鞭效应的~ 控制仿真实验，
·
结果表明电子商务环境下网络营销系统的牛鞭效应得到了抑制·
关 键 词：电子商务；网络营销；现代物流；牛鞭效应； 控制设计
~
中图分类号：TP 273 文献标识码：A
电子商务环境下的网络营销是现代物流的一 个客户的单一产品动态过程，即
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1 （）
种新的形式，是一种电子物流 在现代物流领 x x u ! ! 1
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域内，特别是供应链方面的建模和控制理论研究 式（）是分销中心对于电子商务环境下网络营销
1
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已经取得进展 ·电子商务环境下的网络营销 系统的库存动态方程 标量 xS 是分销中心订货
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是以信息方式完成交易的，这一交易大大降低了
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