2人际关系讲师手册5.0.docVIP

《人际关系》讲师手册 课程目标 1、提高大学生沟通力； 2、学会基本的人际交往原则； 3、掌握基本的人际交往方法。 4、学会面对职业生涯建立人际关系。 授课对象 专科三年级，本科四年级学生。 授课时间 3.5小时。 授课方式 讲授（40%）、游戏(20%)、互动(20%)、训练(20%)。 授课大纲 1、人际关系的重要性； 2、人际关系的三大误区； 3、你的人脉在哪里； 4、人际关系的原则； 5、人际关系的方法； 6、课后练习。 授课资料 讲师手册、PPT、学员手册、大学生人脉状况表。 场地要求 130人的教室，环境无干扰、无线话筒、音响、白板或者黑板、投影仪。 注意事项 学员之间互动交流，强调学员积极参与； 梳理学生错误的人际关系认识； 在实际生活中有运用原则的态度。  第一章 人际关系的重要性 教学重点 内容 时间与提示 人际关系 名人案例 老师自我介绍，塑造课程价值和讲师价值。 名人的案例，从他们的成名经历中引导出成功的重要原因之一是源自于人脉关系，源自于他们擅长处理好各种人际关系。从而引导出什么是人际关系？ 假如： 1、马云，当初他的同乡没有借给他50万元的启动资金，他今天会有如此成就吗？ 2、假如当初刘永好没有亲戚朋友的支持，他会成为饲料大王？ 3、假如…… 大量的案例冲击，引发学生对人际关系的关注和兴趣。 总结：人要活着人际关系当中。 推进：“人、从、众”三个字的解析，简述人际关系的重要性。 举例： 1、比尔盖茨成就微软帝国的故事（要讲出故事背后的故事，他的母亲是IBM董事会的董事） 2、蒙牛的牛根生的故事，当初三聚氰胺事件发生后，基金、柳传志、俞敏洪等很多人提供资金度过难关。 10分钟 人际关系 等于财富 人际关系等于财富。 今天看起来我们大学生还是一文不名，没有什么物质财富，但是人脉等于钱脉。只要我们在大学里拥有了一定的人际关系作为基础，我们就可以在将来获取到更多的财富。 举例：变形金刚III换女主角的故事，女主角对原导演有意见，导致换人。 10分钟 充分塑造人际关系的价值 人际关系 等于出路 人际关系等于出路。 大学生在毕业之际面临着走进社会，走向职场，如果我们只凭借所学的专业知识与技能，那么我们所面临的出路是相当狭窄的，但是如果我们在大学期间就有了一定的人际关系，我们就可以找到更多的出路。 举例1：李嘉诚成立自己公司的故事，源自于他的一个朋友支持。 举例2：讲述一个学生的故事（故事具有可比性），人际关系处理好了，实现顺利就业。 8分钟 选择与大学生相关的并贴近生活的案例。  第二章 人际关系的三大误区 教学重点 内容 时间与提示 什么是 人际关系 现场提问，“请问各位同学，大家认为什么是人际关系？” 总结大家发言， 简言之，人际关系就是人与人之间的关系。重点是帮助学生突破人际关系的误区。 大学生人际关系的特点是： 不想，不愿，不敢，不会，不急。 5分钟 误区之一 不认识人 大学生人际关系中的一个最大误区：没有人际关系，我不认识什么人。 体现在两个方面，也是两个极端：一是很多人只知道埋头学习，根本不理会去构建自己的人际关系；二是把一些不良的社会习气与江湖义气当作是人际关系，并去模仿与追捧。 深入剖析： 1、认识的人没什么用； 2、没必要认识更多的人； 3、不太敢认识更多的人。 总结：世界上只有两种人，一种是已经认识的朋友，一种是暂时还没有来得及认识的朋友。 举例：讲一个我父母是农民，我来到南京不认识人，工厂工作时候，建立人际关系的故事。 10分钟 分析大学里人际关系的现象，与大学生形成共鸣与共识。 误区之二 功利化倾向 大学生在人际关系方面有一个错误的认识：人际关系就是功利化的关系。 这个错误的观点是因为受一些不良社会现象的影响而造成的，这也让很多大学生对人际关系望而却步。 反问：你以为你能利用得了谁啊？你有什么值得别人利用的啊？ （带微笑） 推进：利用不是贬义词，是一个中性词，如废物再利用。为什么你不可以被利用，有利才能被用，利用是价值的认可。 补充：老婆是用来疼的（共同生活），不是利用来生孩子的，生孩子只是个水到渠成的过程，生个双胞胎只是个意外。 就算是利用，也是有要求的，利用的三重境界：利用、重用和信用。 最后，通过行为学“人字撑”的练习来进一步说明人之间的关系（可从两人到四人撑，并注意塑造游戏的价值）。 10分钟 通过举例来反驳这个错误观点。 误区之三 拍马屁 搞好人际关系等于拍马屁。 其实经营好人际关系也是一门非常重要的技能。 党的统一战线思想，不可能拍出一个新中国的，这是建立在共同价值观的基础上的。 讲授要点：突出 “酸”的心理。我也很讨厌那些拍马屁的人，但是我说那些拍马屁的人的时候，我心里也是酸酸的。 良性人际关系与马匹的区别： 一个是发明