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残疾人旅游需求及影响因素分析.pdf
工作圆桌 |圆桌论坛
残疾人旅游需求及影响因素分析
。义 刘伺丽民l 民
境较为敏感.对服游严品的感知较为深
通过口口相传的方式获取旅游信息, 40%
刻,旅游体验更为丰富。
通过收音机与电视机了解旅游咨询;昕力
2. 旅游信息获取的局限性。与健全
正确认识相解决残疾入问题是人类 语音障碍群体相对信息获取的方式较多;
人获取旅游信息方式的多样性及内容的
文明和进步的一个标尺。随着我国残疾人 听力障碍人士对语音相关的信息传播具
丰富性相比,残疾人限于自身障碍与缺
事业的不断推进,这一特殊群体的服游需 有一定的障碍性;语音障碍则可能造成无
求日趋高概,如何更好地满足残疾人的旅 陷,信息获取提础和方式与健全人有着较
法获取通过交梳就语言分享的旅游信息;
游需求并提高其旅游质量成为了残疾人 大的区别。 2010 l egacies now 的调查发 肢体障碍群体由于其障碍的不同限制表
现,尽管信息时代网络高度普及,但仅5%
服游发展和研究的里心。
现出不同的方式,例如上肢或下肢残疾
的昕力残疾游客把网络作为搜集旅游信
群体获取信息的方式与键金人类似,高
息的工具; 仅7% 的视力残疾游客使用网
度障碍群体对于外在辅助的依赖性较高,
-、赌震人眼黯需京的特点
络制订出游计划,但却倾向于使用电话进
作为旅游主体的人,残疾群体与健 获取的信息较为有限。
行佳宿预订;肢践游客虽把网络作为计划
全人有着同样的旅游需求。下面主要从残 2. 目的地选择的差异。影响脑游目
出游的主要工具,但在选撵与确定可进
疾人与健全入服游需求的不同点及不同 的地选择变量主要包括以视觉要素为主
入性目的地时大多选择直接与商家联系。
类型的残疾人旅游需求的差异性两部分 的人一地感知系统变量和以心理性、社
残障人士信息获取渠道及内容具有较大
来分析残疾人群体的需求特点。
会性要素为主的人一人感知系统变嚣。
的局限性。
( 一)与健全人相比,残疾人旅游 残疾人由于其不阔的障碍限制在这两种
3.
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