01-互联网公司软件度量的价值(暴风).pdfVIP

互联网公司软件度量的价值 暴风科技杨立东 第十一届 中国系统与软件过程改进年会 个人简介–杨立东 暴风科技–董事，CTO PMP （ID ：243021 ） 北京科技大学 获工学学士学位 加州州立大学 富尔顿（Fullerton ）分校获 软件工程硕士学位 中欧国际工商管理学院（CEIBS ） EMBA在读 华中科技大学特聘教授 2011年度中关村高端领军人才 理解业务目标（Business Goal ） 有几个管理者（CEO/CTO ）了解想要什么度量结果？ 小调查结果：进度！ 有几个管理者看软件项目的度量结果？ 见面问常见问题：项目进展怎么样？ 什么是业务目标？ 没几个公司能说清楚，更不会分解。（业务增长，挣钱） BUSINESS GOALS 理解业务目标（Business Goal ） 业务目标怎么定，战略思考？ 我们是谁？ 要去哪里？ 为什么要去？ 怎么去，掂量一下自己的斤两？ 业务目标和度量数据 当前的能力如何度量，例如：交付周期？ 成为什么？例如：Android平台的软件日均使用量数一数二 为什么要去？例如：背后的商业价值，日广告展现CPM数量 怎么去？综合打分和找到差距，例如：日新增用户数，卸载率等 度量与考核（Measurement KPI ） 请问你认为在20周能交付吗？（左图） 请问你认为在20周能发布吗？ （右图） 如果要考核软件交付的缺陷率，图还是这样吗？ 成本考核的例子（项目结余奖的设置） 结论：人为产生的数据，不要用来考核；系统产生的人为不 能轻易干预的数据，可以用来考核。 度量与工具（Measurement Tools ） 度量的误区，认为现有工具才能准确。 工具能做到准确吗？ 公司内怎么推动工具的实施？ 用什么流程能保证数据的真实性和可靠性？ 结论：度量和工具无关，方法及和业务的相关性更重要 常见的度量指标 软件度量 软件管理度量 软件开发度量 软件成熟度量 成本 需求跟踪 需求稳定性 测试率 测试完备性 时间 测试宽度 测试深度 剩余问题 投入 缺陷状态 复杂性 平均问题解决时间 缺陷管理 重做工作 变化率 变更总数 变更密度 软件管理Indicator 软件开发进展Indicator 软件成熟Indicator 成本使用状况 开发进展 重复工作状况 测试Readiness 计算资源利用率 测试进展 生产率 软件稳定性 人员 软件增长 完成的里程碑 软件成熟性 增量发布内容 测量数据 日历时间 程序行 变更请求数 缺陷数人员数 设计单元数复杂度测试过程数成本 互联网公司的思维方式 目标，核心手法，关键动作和检查点。 目标：例如一个月内增加??万的安装量、展现量、点击量等等 核心手法，举例如下：