基于合作博弈的团队绩效提升.pdfVIP

2006年2月 华 东 经 济 管 理 Feb．，2006 第20卷第2期 East China Economic Management Vo1．2O．No．2 ●人力资源 基于合作博弈的团队绩效提升 罗明忠 (广东金融学院 劳动经济与人力资源管理系，广东 广州 510521) [摘要]团队绩效提升的过程，实际上就是团队成员之间及团队与其成员之间的博弈过程。要提升团队的绩 效，就必须以有效制度和措施激励团队厦其所有成员都选择合作策略，遏制团队成员非合作行为的发生。 [关键词]团队绩效；舍作博弈；行为博弈 【中圈分类号]F406．15 [文献标识码】A 【文章编号】1007--5097(2006)O2一OO8O—O3 Increasing the Group Performance Based on Cooperation Game LUo Ming zhong (Dept．of Labor Economics＆HRM，Guangdong University of Finance，Guangzhou 5 10521，China) Abstract：In fact，the process of the group performance increasing is the course of game between the group of members，or between the group＆ its members．Due to increasing the group performance，we must encourage the group＆ its members choosing the tactics of CO· operation，while restraining theirs uncooperative behavioral，with effective institution＆ measure． Key words：group performance；cooperation game；behavioral game 所谓团队，是由多个人组成的工作班子。这个工 队行动及团队绩效的提升可以用博弈理论加以分析与 作班子的绩效如何，最根本的要发挥团队中所有成员 描述。由于团队的最本质特征是长期合作，属于多次 的积极性和主观能动性，在相互合作中，使团队所有 重复博弈。我们分析的中心目标当然是分析团队成员 成员的人力资本都得到最大限度的利用。团队每一个 如何达到长期的合作，最终实现团队绩效的提升。 成员的决策及其行为最终都将影响到团队的集体绩效。 一 、 有利于团队绩效提升的团队成员之间的行 但是，作为单个的 “人”，并不是所有的团队成员在团 为博弈分析 队行动中都会自动的采取合作的态度；我们也不能指 无可置疑，在一个团队内部，团队成员与成员之 望所有的团队成员都会自觉地积极投身于团队的事业。 问时常会有利益冲突的可能。面对利益的诱惑和冲突， 事实上，每个人都是天然的自身利益的判断者。在个 受个人性情、气量、经历、心情、文化程度和在团队 人的效用函数中，物质需求、货币收入以及与财富相 的职位等因素的影响，不同团队成员的反映可能不一 关的因素是非常重要的目’标变量，并以自己的预期目 样，有的团队成员可能选择合作，有的团队成员则可 标最大化为行为目标。同时，人又具有随机应变、投 能选择不合作。如果选择了合作，那么，在工作中， 机取巧、为自己谋取更大利益的行为倾向。在团队行 其行为往往会表现为：相互谦让和容忍、取长补短、 动中，往往表现为偷懒和 “搭便车”。也就是说，要提 协调一致、根据团队业务流程和规章制度要求分工协 高团队的绩效，就必须想办法克服