用电监察的提高对于企业效益的重要性.pdf

电力电网 用电监察的提高对于企业效益的重要性 韩永强 (国网山东利津县供电公司 ) 【摘 要】用电监察是一种特定的管理行为，它既可以使供电者指定机构或者人员对用电者的用电行为进行监督和监察， 也可是用电者对 自身内部的用电行为进行的监督监察。用电检查的提高对于企业的效益有着很重要的作用，本文主要从管理 窃电和供电企业的营销方面展开论述，希望可以给广大读者提供一些帮助。 【关键词 】用电监察；窃电；营销；企业效益 电力监察工作的开展对于 国家电力政策和法规的正确 一 种严重的不负责任现象。 执行，切实提高电力企业的经济效益和供用电安全、提高电 3．1．3窃电手段多样，法制观念淡薄 能应用的社会效益、保障电网系统供电和用户用电的安全稳 用户窃电现象普遍，窃电手段五花八门。但是，有些地 定具有重要意义。我国用电监察工作的重点趋向于对窃电情 区人员认为偷窃电不违法，查出就算倒霉，查不出是 自己的 况的清查及对电力用户实际用电情况的监管，具有一定的局 运气，最多多给几个钱，还要看 自己给不给。这是一种错误 限性和单一性。电力的营销已经成为供电企业最重要的核心 的认识，同时也是法制观念淡薄的表现。 业务之一，并且对电力的整体营销提出了更严格、更完善的 3．2营销管理存在的问题 要求。因此，一个电力企业的发展以及生存很大一方面都与 3．2．1营销理念落后 营销工作质量的好坏有着非常大的关联。 虽然现在一些供 电企业开始越来越重视电力市场营销 1用电监察概述 方面的问题，但是没有更好地实现从生产管理型的企业转化 用电监察主要是在电力运行过程中对电力网络、对电力用 为经营管理类型的企业。以市场发展状况为基本导向，以客 户用电情况进行监控、电气设备的运行状态进行监控、对电力 户需要为中心的先进营销理念没有真正地形成，而企业的内 生产和电源管理成果进行监控。在实施用电监察的过程中电力 部管理体系也没有真正地从完成从产品的导向转化为客户 企业的用电监察机构和相关工作人员应该建立严密的监察管 需求的导向。我们应该充分认识到现如今更加重视的是对于 理方案，确保用电监察工作的有效进行。用电监察的实际工作 客户的用电方面的控制以及整体管理。 内容是监督、指导电力用户安全经济用电，主要包括供电方案 3．2．2服务人员态度差 设定、定期检查用户电力设备、对电力设备实施安全监察管理、 服务人员对于服务工作的认识过于肤浅，仅仅是停留在 电气设备的预防性试验和安全监察管理几个方面。 一 些强制执行的规定和制度上面，对于如何更好地开展主动 2对于用 电监察的技术要求 的服务方面的意识不够强烈。 为适应社会发展、市场变化的客观要求，用电监察机构 3．2．3技术支持不够 对受理客户用电申请、现场勘查、业务审批、施工及竣工检 在供电企业营销管理方面缺少必要的技术支持，因此我们 查、供用电合同签订等环节应该严格按照国家电网系统规范 必须要建立一个高效以及同一的市场营销的技术支持系统。 办理。在上述环节的实施和管理过程中，仅仅依靠工作人员 4提高用电监察的措施 的力量不足以保障用电监察工作的实效性，而且还可能出现 4．1强化抄表人员管理 纰漏，需要借助先进的数字化技术建立科学完善的用电监察 要搞好电费的回收，抄表人员是关键：①提高其思想认识， 系统帮助用电监察机构进行管理和操作。 端正工作态度，使抄表人员 自觉树立一切为了企业利益的思 数字化用 电监察技术主要是利用电力企业管理信息系 想；②提高其相关的技术素质，使其具有更强的反偷窃