典典养车APP营销策划方案.docVIP

“典典养车，你的车由我包养” ——典典养车APP营销方案 策划组成员：邹潇、卓子越、庄琪琪、马骅 2016 年 5 月 一、前言 1 1 三 1 （一）市场环境分析 1 1、当前市场状况 1 2、市场前景分析 2 （二）企业形象分析 2 1、公司简介 2 2、我们的理念 3 3、我们的团队 3 4、我们的荣誉 4 5、公司前景 4 （ 4 1、经营理念 4 2、目标市场 5 3、产品介绍 5 4、产品定位 6 （四）竞争对手分析 7 （五）消费者分析 8 四 10 五 11 （ 11 （ 12 1、活动之一：你的车有你保养 #我与爱车的那些年#分享活动 12 2、活动之二：你的车由我保养 典典养车六一欢乐洗车节 16 3、活动之三：你的车由我包养 全程免费自驾游 20 六、活动预算 22 七、问卷展示 24 一、前言 而2016年被认为是汽车后市场进入连锁化经营的元年。与刚需并存的是汽车后市场的种种“痛点”，也是市场变革与商机最大的体现，尤其在汽车维修养护、汽车保险以及二手车交易等市场。因此，兼具市场影响和服务性价比的连锁品牌成为消费者对汽车后市场的主要诉求，而借助于“互联网+”的概念，做到价格、服务透明，线上线下有效融合的O2O公司模式极可能改变行业，典典养车就是其中的领跑者。 二、本案策划目的 企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。典典养车以“一元汽车”为切入口，获得到一定数量用户后，根据网络市场的特点与企业的资源进行考量，从一元洗车转型到保养、维修、车险等整个汽车O2O后市场，需要针对洗车、维修、车险等服务的载体典典养车APP策划出一套行之有效的营销计划，对典典养车APP进行线上与线下结合的全方位营销，让更多的车主知道典典养车APP的一系列完整的汽车后服务产品，从而达到推广典典养车APP、提升其知名度的策划目的。 营销环境分析 （一）市场环境分析 1、当前市场状况 2011-2016年为汽车维修保养服务电商的市场探索期，市场认可度还非常低，相关的公司规模也比较小，还未形成较为成熟的商业模式，用户量也不大。这个时期需要市场内的企业进一步的探索和创新，也需要资本层面的支持。以途虎养车网、车易安等企业的出现为标志，我国维修保养服务电商市场开始启动，资本开始大批进入，大量的创业型企业出现，模式涌现。 维修保养服务电商模式下，连锁的维修保养店相比4S店而言，服务价格较低；相比修理厂、路边店经营管理较规范、服务态度较佳，逐渐成为车主首选服务商。 从上图中可以看出，中国汽车养护行业早已突破了千亿元的市场规模。2015年市场规模超过4000亿元，同比增长26.4%，并保持稳定增速，汽车养护行业的发展前景可观。 2、市场前景分析 2017-2020年为汽车维修保养服务电商市场启动期，处在启动期的领域，应用已经初步具备了较为成熟的商业模式，经过探索期的调整和淘汰，生存下来的企业正在被市场重新认可。 ? 各界巨头开始布局维修保养服务电商领域，无论是互联网行业巨头还是传统行业的巨头都在继续布局维修保养服务电商，加强跨界合作。 拥有线下资源的维修保养服务电商后来居上，传统企业包括整车厂、经销商、连锁维修店、零部件厂商在切入维修保养服务电商初期都以布局线下服务为重，虽然在线上平台导流能力提升上短期内不及互联网企业，但传统企业拥有维修保养服务电商利润空间最大的“线下”资源，将在后期竞争中展现优势。 （二）企业形象分析 1、公司简介 小卡科技有限公司创始于美丽的西子湖畔——杭州，2014年在北京、上海、广州、深圳、南京均设立分支机构；典典养车被誉为汽车后市场的“洗车神器”；经过近两年的发展，典典养车已成为一个为用户提供一站式车后标准化服务的平台。目前服务覆盖国内一二线城市，拥有600万车主，支持汽车养护服务的商户已达2万家。2015年11月，典典养车在杭州首推5家DCCP直控连锁店。 典典养车是专业的“汽车后市场”O2O移动服务平台，手机定位寻找附近的汽车养护店，满足用户2公里内的汽车养护需求，车主选择需要的服务，系统自动配对就近可提供服务的商家；“典典养车”是汽车后市场首家完成微信支付和支付宝支付的O2O闭环支付的后市场app。服务范围包括洗车、美容、大小保养、救援、车险、代办违章、加油、买新轮胎、油漆等等。通过近两年时间深耕细作的运营，“典典养车”现已是汽车后市场服务的标杆产品。2015年11月起，杭州用户可在典典养车app下单，就近选择典典养车直控连锁店进行到店服务。 典典养车通过近两年的努力，服务北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、济南、重庆、成都、武汉、大连、厦门、漳州、泉州、苏州、无锡、常州、合肥、郑州、金华、绍兴、嘉兴、鞍山、