8D基础知识课题.pptVIP

What is “CAR”?什麼是CAR 8D,即Eight Descriptions,八大紀律或八個步驟或八項準則,係以團隊為導向所組成之專案小組，用於解決問題的方法,當問題原因不明時,以團隊導向處理問題的方法; 是一個問題解決程序,是一種事件的處理程序;應序遵循，並求在一定時間內完全的解決一項問題。 ◎ 它是一項標準規則，其必須以『事實』為基礎，由實質的事實數據來探討 問題，必須解決問題的根源，而不只是遮蓋問題徵候或其結果。 ◎ 它是一份報告格式，是用來作為問題解決時的溝通工具。 ◎ 8D解決問題的八個步驟，其先後順序可視問題之困難及複雜程度而異， 不必拘泥於格式順序。 ◎ 問題解決之經過應有書面記錄。CAR是Corrective Action Report的縮寫﹐意思是矯正措施報告。 Dynamic CAR與8D之使用方式： 使用CAR：廠內 使用8D : 廠外（客戶、供應商） 8DCAR—问题改善手法 案例學習 0. 问题的提出 99年11月4日客户—浙江某机械制造公司投诉，在其包装车间对“ALT-5检测器”进行包装时,使用公司的MHT机用膜时一拉就断裂, 并发现使用的机用膜端口破裂。 造成ALT-5检测器包装工作进度延误，要求派人处理。 1.成立小组 按问题涉及范围确定小组成员： 责属单位：