智慧景区建设对策及模式研究.PDFVIP

第10 卷 第6 期 中 南 林 业 科 技 大 学 学 报( 社 会 科 学 版) Vol. 10 No.6 2016 年12 月 JOURNAL OF CENTRAL SOUTH UNIVERSITY OF FORESTRY TECHNOLOGY (Social Sciences) Dec. 2016 Doi:10.14067/ki.1673-9272.2016.06.015 http: // 智慧景区建设对策及模式研究 —— 以厦门鼓浪屿风景名胜区为例 唐 黎 （闽南师范大学商学院，福建漳州 363000 ） 摘 要：通过实地调查，了解厦门鼓浪屿风景名胜区智慧景区建设现状，发现其存在网络与通讯较差、网络 未覆盖全景区、数据中心尚未建成等问题，从景区的基础建设、监管系统建设、景区智慧服务与营销建设、环境 与资源保护这四个方面提出可行的对策。并提出 “政府先行，市场导向，景区智慧建设管理为主”的复合建设模 式，期望能促进鼓浪屿智慧景区建设。 关键词：智慧景区；建设对策；发展模式；厦门鼓浪屿风景名胜区 中图分类号：F590 文献标志码：A 文章编号：1673-9272(2016)06-0081-08 2011 年国家旅游局邵琪伟提出，争取用 10 年 统一的界定。 时间在我国初步实现“智慧旅游”，建成一批“智 以上学者提出智慧景区的概念有以下共同点： 慧城市”、“智慧景区”、“智慧旅游企业”[1] 。 智慧景区是建立在互联网、物联网、云计算及移 2012 年福建省厦门市被选入首批十八个“国家智 动通讯等技术基础上；通过科技提供更优质的服 慧旅游试点城市”之一，厦门鼓浪屿风景名胜景区 务；通过智慧化建设管理推动景区可持续发展。 （以下称鼓浪屿景区）作为福建省知名度较高的 （二）智慧景区建设技术支撑 5A 级景区开始投入智慧景区研究与建设中。“智 智慧景区建设的技术支撑主要包括：云计算、 慧景区” 在旅游界是一个新鲜名词，这一专业术 物联网、移动通信技术、人工智能技术等。 语在国外还没有出现，但是国外却很早将相关理论 1. 云计算 用于景区信息技术与对客服务中，以便能够更好地 云计算是一种网络应用模式，基于互联网、 服务游客，提升游客对景区好感度。而在国内许多 通过虚拟化方式共享资源的计算模式，使计算、 学者从其概念、建设内容、发展模式、平台建设等 存储、网络、软件等资源，按照用户动态需要， 方面进行研究，虽然只是初步研究，但是却体现出 以服务方式提供[8] 。云计算的核心思想是计算、 国内对于智慧景区建设与发展地重视。而智慧景区 信息等资源的有效分配。云计算应用于智慧景区， 建设模式和平台建设，目前研究较少，尤其是智慧 能够提高景区数据处理水平、为游客自助游提供 景区建设模式研究。综上所述，当今国内对于智慧 保障等。 景区研究才刚刚起步，有待于进一步深入研究。 2 . 物联网 在相关文献研究、问卷调查及实地访谈的基 物联网实现了物与物、人与物、人与人的互 础上，进一步了解鼓浪屿智慧景区建设情况，将 联[9] （国际电信联盟，ITU ）。物联网是通过射 智慧景区建设相关理论运用到鼓浪屿智慧景区建 频识别（RFID ）、红外感应器、全球定位系统 设中，提出相应的建设对策及模式。 （GPS ）、激光扫