O2O闭环设计在远程医养融合领域的应用——来自苏宁云商的经验借鉴.pdf

!望 塑墅! 卫生经济研究2016年3期总第347期 020闭环设计在远程医荠融合领域的应用 — — 来自苏宁云商的经验借鉴 徐 昊 (苏州大学附属第二医院，江苏 苏州 215000) 摘要：我国已进人人 口老龄化的快速发展阶段，日益增长的养老服务需求和稀缺的医疗资源之间的矛盾 愈加突出。本文从医养融合面临的困境出发，结合苏宁云商020的发展实践，探索构建一套医养深度合作的远 程医养融合养老体系，实现医养融合领域的020闭环，促进我国养老产业在互联网时代的可持续发展。 关键词：医养融合；电子商务；020闭环 中图分类号：R19 文献标识码：A 文章编号：1004—7778(2016)03—0029—04 Applicationof020 closedloopdesigninthefieldofremote “ medicalandelderlycarefusion”：referencefrom Suningyun enterprise XU Hno (TheSecondHospitalAffiliatedtoSuzhouUniversity，SuzhouJiangsu215000，China) Abstract：AginginChinaentersrapiddevelopmentstage；contradictionsbetweenthegrowingdemandofelderly careandscraemedical resourcesraemoreandmoreobvious．Thepaperexplorestheconstructionofremote “medical andelderlycarefusion”．therealizationof020closedloopinthefieldof “medical andelderlycarefusion”．andthe suggestionstopromotethesustainabledevelopmentofChina’Spensionindust~ intheInternetage． Key words：medicalandelderlycarefusion；electroniccommerce；020closedloop 当前，我国已进入人 口老龄化的快速发展时期。 服务资源相结合 ，优势互补，资源互换，平衡供求，实 2012年底 ，我国60周岁以上老年人口已达 1．94亿 现医疗机构和养老产业的共同发展。 人，2020年将达2．43亿人。 《国务院关于加快发展养 在实践中，大部分社会化医养融合采用了“养老 老服务业的若干意见》(国发[2013]35号，以下简称 +医院”或者 “医院+养老”的模式 ，也就是在养老机 《意见》)指出，要积极推进医疗卫生与养老服务相结 构中配置医疗资源，或者在医疗机构中增加养老资 合，推动医养融合发展。各省市也相继出台地区性实 源。而家庭养老则倾向于地理位置优势，依托临近医 施意见 ，大力发展包括医养融合在内的新型养老体 疗资源的优质房产 ，实现居家养老和就近医疗的相 系建设。但是，由于 《意见》的出台时间较短，医养融 对便利。 合更多停留在简单合作层面，缺乏更深层次的研究 (二)医养融合的发展困境 和实践。本文从当前我国医养融合面临的困境出发， 目前，我国的医养融合参与主体仍然以财政扶 结合苏宁云商020发展实践，衍生多个应用场景，探 持的事业单位或社会组织为主，很难吸引民间资本 索建立一套深度合作的远程医养融合养老