基层员工激励.pptVIP

序 言 1 什么是激励？ 激励是组织对员工的各种合理需求的满足，从而激发员工的工作热情并充分发挥其潜能，实现员工行为目标和组织目标的协调和统一。 序 言 2 基层员工的需求和渴望 马斯洛的需求层次论 基层员工的需求和渴望 1.?需求层次理论——各需求包括：●?生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性●?安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产●?社交的需求。如情感、交往、归属要求●?被尊重的需求。如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威望、被赏识、受到重视和高度评价）●?自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格——在某一阶段上，人的多种需求并存，但只有一种需求取得主导地位。——在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。——满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。——挫折下行机制：?高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。 基层员工的需求和渴望 2.?激励—保健双因素理论激励因素（内在因素）?保健因素（外在因素）工作成熟感?企业政策与行政管理