如何跟进客户.pptVIP

Summer 厦门泰利宏体育用品有限公司 关于询盘回复 一、第一封回盘发出，几天过去了，客户没有回复，可再发封邮件询问是否已经收到。 十天左右客户还是没回复，最好把第一次发给客户的邮件内容和客户最初的询盘附在邮件下方以提醒买家。简便方法：可直接转发第一封回复邮件。询问客户是否还对此产品感兴趣，询盘是否还有效等。如果还有效的话，可以提供最新的报价过去。或者应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商，还在等最终客户的确认？还是其它问题？然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。 如果半个月，三封邮件出去，客户仍然没有回复，可以考虑把宝贵的时间用在跟进新意向客户身上；将这家客户作为储蓄客户，定期推荐新样、展会邀约等。 询盘回复小技巧1 1.询盘中重点的地方加颜色加粗。 I can send you a catalog if you need to know well about these items ? 2.问买家要联系方式 I hope you can give me your msn,so we will chat freely about more information. 3.每封邮件的标题都要有针对性 Price about ***(产品或公司名)Quotation about ***(产品或公司名) 4.主