探究供电所营销管理要点.docVIP

探究供电所营销管理要点 　　摘 要：随着经济的快速发展和进步，电力事业也得到很好的发展，得到社会和用户的肯定。在电力企业中，电力营销工作是企业发展的核心业务，因此，电力企业供电所的经营活动应该围绕电力营销工作开展，不断开拓市场和业务，提高自身的竞争力。用电管理向营销服务转变，提高服务水平和服务供给的深度，增强电力产品的市场竞争力。电力营销管理工作也需要对自身工作成效做进一步探讨，强化管理，转变工作作风，为提高供电企业的经济效益和促进社会发展做出贡献 关键词：供电所 营销管理 要点 服务 中图分类号：F426.61；F274 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）10（a）-0129-02 1 电力营销管理工作现状 1.1 营销管理机制与信息化要求不相适应 目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，环节多，程序复杂，已经无法与与当前电力营销信息化建设要求相适应。我们都知道，信息化的基本特征是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而在营销管理工作中，存在基础管理不到位、用电户的个人材料或营业档案等资料缺失的现象，这就导致相关信息的共享受无法得到满足，一些业务票据的传递不能正常进行 1.2 电力营销管理信息系统存在不足与安全风险 在当前使用的电力营销信息管理系统中，存在的不足和风险主要体现在三个方面：第一，误操