毕业论文某市房地产中介市场营销策略探讨8.doc

图书分类号： 密 级： 毕业设计(论文) 扬州市百家信房地产中介市场营销策略探讨 学生姓名 学院名称 专业名称 指导教师 2011年 5月 8日 摘要 随着房地产市场的发展，房产需求越来越多样化，房产二级市场空前活跃，从事房地产中介服务的机构的竞争也趋于激烈。要提高房地产中介机构的经营水平，扩大市场占有率，首先必须在经营模式上创新，尤其是营销模式的创新。而现有中介服务机构的运营模式在成本控制、人员培训、人力资源管理、服务质量上存在一定的问题。本文在服务营销理论的基础上结合现有中介服务公司的特点对组织结构、经营模式及营销模式等方面的相互关系进行了探讨，并对房地产中介公司的营销策略进行分析。论文的主体有四个部分:第一部分主要介绍了房地产中介的相关概念和房地产中介营销的主要的营销策略。第二部分主要对百家信房地产公司的营销环境进行扫描，并对其营销模式进行分析；第三部分以百家信房地产中介公司为案例，分析其营销组合策略；第四部分介绍了百家信房地产中介营销策略的实施。 本文以市场营销理论为基础，以房地产和房地产中介相关知识为依据，对房地产中介的特性以及我国房地产中介营销的现状进行分析和研究。还结合我国房地产中介企业的发展现状，立足于从实践出发，对百家信房地产中介公司的营销模式进行了详尽的分析和研究，得到了它的营销组合策略。以期为房地产中介服务的营销策划运营模式提供相关的研究方法和思路。 关键词 房地产中介；房地产营销；服务营销 目录 目录 4 1 导论 6 1.1论文研究背景和意义 6 1.1.1论文研究的背景 6 1.1.2论文研究的意义 6 1.2研究内容和研究方法 7 1.2.1研究内容 7 1.2.2研究方法 7 1.2.3论文的技术路线 8 2 房地产中介营销的相关理论 9 2.1 房地产中介基本理论 9 2.1.1房地产中介的定义、内容的特点 9 2.2房地产中介企业运营模式和机制 9 2.2.1房地产中介企业运式营模 9 2.2.2房地产中介企业运营机制 10 2.3房地产中介营销理论 10 2.3.1市场营销策略理论 10 2.3.2房地产中介营销策略 12 2.4国内外研究现状 13 2.4.1国外研究现状 13 2.4.2国内研究现状 14 2.4.3文献评价与启发 15 3 百家信房地产中介营销环境分析 17 3.1百家信地产中介概况 17 3.2百家信地产中介外部经营环境分析 17 3.2.1房地产中介经营的主要政策分析 17 3.2.2房地产中介企业行业环境分析 18 3.2.3百家信房地产中介主要竞争对手分析 19 3.3百家信地产中介内部经营环境分析 20 3.3.1公司内部资源分析 20 3.4百家信地产中介营销环境Sw0T分析 20 3.4.1优势分析 20 3.4.2劣势分析 21 3.4.3机会分析 21 3.4.4威胁分析 22 4 百家信房地产中介营销策略 23 4.1公司目标客户群分析 23 4.1.1目标客户群的需求分析 23 4.1.2目标客户划分 23 4.2公司现阶段开展的以及需要拓展的营销策略 23 4.2.1服务产品策略 23 4.2.2价格策略 25 4.2.3促销策略 26 4.2.4渠道策略 27 4.2.5人员管理策略 28 4.2.6有形展示策略 28 4.2.7沟通策略 29 5 百家信地产中介营销策略的实施 30 5.1公司营销模式的组建 30 5.1.1内部营销系统 30 5.1.2外部营销系统 31 5.2营销策略实施中的三个重点. 31 5.2.1知名度的营造 31 5.2.2促销方式的选择 31 5.2.3老客户的开发利用 32 5.3营销策略实施中的配套措施 32 5.3.1信息系统的改进 32 5.3.2服务意识的强化 33 致谢 33 参考文献： 35 1 导论 1.1论文研究背景和意义 1.1.1论文研究的背景 我国在改革开放以来，二手房市场发展迅速，各地的二手房的交易量随之猛增，房地产中介企业也如雨后春笋般地发展起来。二手中介行业规模不断扩大，从业人员数量快速增长，业务范围逐渐拓展，对沟通供求信息和繁荣活跃房地产市场产生了积极作用，已经成为我国房地产产业链条的一个重要坏节和房地产市场体系的重要组成部分。 20012年楼市的疯狂让所有人担心。于是在2013年的第1个月，楼市的调控就拉开了帷幕。接连出现不断的调控政策，2013年是个调控的年，上半年一线城市的土地稀缺加上投资需求和资金充裕促使房价大幅上涨，下半年市场高位调整促使涨幅趋缓，与此同时一线城市的上涨带动了二三线城市的房价上涨。而属于二三线城市的郑州，2013年，市区房地产市场运行总体平稳，在国家、省市一系列调控政策