淮安金陵国际酒店外景 员工手册 2.docVIP

淮安金陵国际酒店外景 目录 第一章 简介 一、企业宗旨和经营哲学 二、经营理念和行为准则 三、企业精神 四、人事管理原则 第二章 劳动用工 员工录用 体检 劳动合同 入职程序 试用期 工作时间和加班 工作评估 岗位调整 员工奖励 辞职、解除或终止劳动合同 离职手续 人事档案 薪酬与假期 薪酬 假期 劳保福利 劳动保险、住房公积金 制服、名牌 工作餐 员工设施 培训与发展 员工守则 员工遵守《员工手册》的义务 员工准时参加酒店相关活动的义务 员工诚实义务 工作职责与工作标准考核 对客服务 考勤管理 出入规定 员工卡和名牌 更衣柜 失物招领 员工餐厅 严禁的行为 访客 整洁 禁烟管理 小费、回扣和礼品 兼职 保密 摄影及摄像 媒体采访 交通工具存放 个人财产 工作区域 客用设施 酒店财产 设备使用 电话、移动电话及其它通讯工具 电脑资源及使用 网络使用 信函 健康须知 纪律处分 目的 《员工手册》的组成 违纪类别 纪律处分 处罚标准 处分考量 处分有效期限 处分程序 减轻处分 礼仪及仪表 接听电话 行为举止 个人卫生 员工仪表 安全守则 员工责任 安全防范 火警 用电安全 地震 炸弹及警讯 意外 附则 《员工手册》制订目的 《员工手册》适用范围 修订 保密 最终解释权 《员工手册》的交还 生效日期 声 明 总经理致辞 各位同仁： 你们好！ 欢迎您加入淮安金陵国际酒店，成为我们这个大家庭的一员，谨向您致以衷心的祝贺！ 金陵酒店管理公司是享负盛名的知名酒店连锁品牌，连续多次评为中国最受欢迎的本土酒店品牌，更被誉为江苏酒店行业第一品牌。 “金陵”的成功需要您对工作的全身心投入和迎接挑战的必胜信心。我们将以不懈的创新精神，卓越的管理、服务，进一步增强“金陵”的品牌声誉和影响力，使之跻身国际名酒店行列，发展成为中国人自己管理的百年老店。让我们携手共进，用智慧和辛勤共创“金陵”美好未来！ 淮安金陵国际酒店是金陵酒店管理公司在淮安首家管理的高档商务会议型酒店，酒店秉承“诚信、团结、专业、创新”的企业精神，以优势的企业文化造就优秀的人才，以优秀的人才造就卓越的团队，以卓越的团队造就成功的金陵! 这本员工手册有助于你了解并理解我们的管理方式与工作准则从而可以尽快融入到我们这个大家庭中。我们这个团队和我本人都热切的期待着与你一起为创建淮安金陵国际酒店的美好明天而共同奋斗！ 让我们抓住机遇，珍惜这个难得的经历吧！ 总经理 年 月 日 简 介 一、企业宗旨和经营哲学 以客为尊 追求卓越 淮安金陵国际酒店（以下简称“酒店”）： 致力于为宾客提供超越期望值的有价值的产品和服务，为宾客提供温馨的生活环境； 致力于提升酒店的市场影响力、竞争力和可持续发展力，为企业创造最大的盈利； 致力于凝聚人、引导人、激励人，塑造高素质精英团队，为员工创造职业成长空间； 致力于关注民生，创造丰富的物质财富和精神财富，为社会创造更大价值。 二、经营理念和行为准则 人：以人为本 新：创新为魂 心：用心做事 信：诚信守诺 赢：互利共赢 三、企业精神 诚信 团结 专业 创新 诚信是立业之基、立身之本。酒店倡导“忠诚敬业，精诚待客，坦诚对人”。 团结是成功基石，默契的团队精神是组织健康成长的保证。酒店倡导“同心协力做好本职以实现整体提升”。 专业之道，惟精惟一，是金陵人应恪守的基本素质。酒店倡导“用专一的心，做专业的事”。 创新是民族之魂，是企业开拓进取、高速发展的活力之源。酒店倡导“创新思维、创新战略、创新机制、创新经营”。 淮安金陵国际酒店秉承“诚信、团结、专业、创新”的企业精神，以优势的企业文化造就优秀的人才，以优秀的人才造就卓越的团队，以卓越的团队造就成功的金陵! 四、人事管理原则 酒店秉持“同奋斗、共获益、齐发展”的双赢共荣人本理念，倾力为员工创造优良的工作环境和氛围，与员工建立“合法、平等、和谐”的劳动合作关系。 在团队建设中坚持遵循“下级服从上级、上级关心下级、上级对下级负责、下级对上级尽职；个人服从集体、个人推动集体、集体受个人影响、集体靠个体维护”的管理原则，实行从员工到各级管理人员的逐级负责制。力求贯彻“一人红大家荣，一人难大家帮，一人耻大家辱”的集体观念，营造“公正智慧好领导，细致踏实佳员工”的和谐工作氛围，推崇“最佳团队，源于你和我”的团队精神。 坚持按劳分