组织变革与企业文化.ppt

第二节 企业文化 一、企业文化理论产生的背景 企业文化作为一种有意识的企业管理活动，起始于二战后的日本。作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代初期的美国。所以，企业文化理论的诞生可以概括为“花开日本，美国结果”。 （一）企业文化产生的理论基础 管理学从19世纪末以泰罗为代表的古典学派发端，到20世纪20年代末的行为科学管理理论，以至由此以后的Y理论、Z理论和对Z型组织的发现。管理理论丛林阶段为 20世纪80年代企业文化理论的产生奠定了良好的基础。 （二）企业文化浪潮的兴起 人们发现，促使战后日本经济的迅速复兴和高速发展的原因很多，包括国民的素质教育、善于学习先进的思想与技术等诸多因素，但建立在独特的日本民族与企业文化基础上的企业管理方式是主要影响因素。 （三）企业文化理论的形成 1981年，威廉·大内出版了《Z理论—美国企业界如何迎接日本的挑战》，同年，帕斯卡尔和阿索斯合著出版了《日本企业管理艺术》。l982年，雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》，汤姆·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《追求卓越--美国最成功公司的经验》。这四部专著，被称作企业文化研究的“四重奏”，把人们引入了企业文化研究的新阶段，在企业管理的研究上具有划时代的意义，这标志着企业文化理论的诞生。 二、企业文化的概念与内容 （一）企业文化的概念与内涵 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。 ⒈企业文化的概念 狭义的企业文化仅指意识范畴，包括企业思想、意识、习惯和感情领域，是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、企业精神、道德规范、发展目标、经营准则的总和。 广义的企业文化是在企业的长期经营发展过程中逐步形成的，具有本企业特色的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识、行为规范以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。 ⒉企业文化的内涵 （1）企业文化的核心涵义是企业价值观。 （2）企业文化是一种以人为中心的企业管理理论。 （3）企业文化是管理中的软要素 （4）企业文化的主要任务是增强企业的凝聚力 （二）企业文化的结构 企业文化有三个层次: 潜层次 表层 显现层 ⒈潜层次的精神文化 这一层次是企业文化的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态和文化观念。它包括企业价值观、企业经营哲学、企业精神、企业道德等等。 ⒉表层的制度文化 指体现某个具体企业的文化特色的各种规章制度；道德规范和员工行为准则的总和，也包括长期形成的企业风俗，是一种强制性文化。它是企业文化核心层与显现层的中间层，是意识形态向实体文化转化的中介。 ⒊显现层的物质文化 即企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。主要包括企业产品结构和外表、款式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工的文化设施以及厂容厂貌等。 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 第六章 组织变革与企业文化 学习目标 知识目标： ●理解组织变革的征兆、企业文化的含义、内涵及企业文化的功能； ●了解组织协调的类型、组织变革的原因、企业文化产生的背景； ●掌握组织变革的类型、变革的程序、企业文化的结构层次； ●熟知组织生命周期理论中各个阶段的特点和相应的管理方式及企业文化的塑造过程。 技能目标： ●能够用组织变革理论、方法认识和分析身边发生的组织变革实例； ●能够联系实际分析不同组织的文化塑造应该怎样进行。 学习内容 第一节　组织协调与组织变革 第二节　企业文化 第一节 组织协调与组织变革 变化与发展是永恒的主题，世界上没有哪一种事物是永恒不变的，组织也概莫能外。不管是由于组织内在矛盾的冲突还是外在的客观环境的变化，当组织目前的状况不能适应组织进一步发展的要求时，都要求组织必须进行变革，认识组织自身发展的规律，同时敏锐地洞察外界环境的变化，扬长避短，不断自我完善。 （一）组织协调的含义 组织协调是指及时解决组织发展过程中出现的各种问题，使组织保持平衡、稳定发展的工作过程；是指合理确定组织内部各个部门及成员之间的关系，使之坚持分工协作、发挥各自的功能并激励全体成员为实现组织目标而努力的工作过程。组织协调应能排除障碍、解决矛盾、保证组织目标的顺利实现。 一、组织协调 （二）组织协调的类型与内容 ⒈纵向