管理学第9章人力资源管理.pptVIP

第九章 人力资源管理 人力资源计划 员工的招聘 人员的培训 绩效评估 职业计划与发展 第一节 人力资源计划 一、 人力资源计划的任务 1.系统评价组织中人力资源的需求量 包括：需求总量、需求分布、需求结构和 需求变化规律 2.选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别 是管理人员进行选配 3.制定与实施人员培训计划 二、 人力资源计划的过程 1.人力资源计划的过程 a.评估现有的人力资源状况； b.评估未来的人力资源状况； c.制定一套相适应的人力资源计划； 对计划进行跟踪、监督和调整，以 正确引导当前和未来的人才需求； 与其它计划相衔接。 三、 人力资源计划编制的原则 既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 实现人事的动态平衡 第二节 管理人员的选聘 一、 管理人员需要量的确定 ----组织现有的规模、机构和岗位 -----管理人员的流动率 ------组织发展的需要 二、管理人员选聘的标准 管理的欲望 良好的品质 创新的精神 决策的能力 沟通的技能 三、管理人员的来源 局限性： ①外聘者对组织缺乏深入了解； ②组织对外聘者缺乏深入了解； ③外聘行为对组织已有员工积极性 造成打击。 2.内部提升： 是指组织内部成员的能力和素质得到充分 确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高 的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而 空缺了的管理职务。 优点：①有利于调动员工的工作积极性； ②有利于吸引外部人才； ③有利于保证选聘工作的正确性； ④有利于被选聘者迅速开展工作。 弊端：①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象 的发生； ②可能会引起同事之间的矛盾。 四、管理人员的选聘程序与方法 ①公开招聘； ②初选； ③对初选合格者进行知识和能力的考核； ④民意测验； ⑤选定管理人员。 五、员工的解聘 几种主要解聘方案 方案 说明 解雇 永久性、非自愿地终止合同 临时解雇 临时性、非自愿地终止合同，可能持续若干天时间，也可能延续几年 自然减员 对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补 调换岗位? 横向或向下调换员工岗位，通常不会降低成本，但可减缓组织内的劳 动力供求不平衡 缩短工作周 让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份 做这些工作 ? 提前退休 为年龄大、资历深的员工提供激励，使其在正常退休期限前提早离位 第三节 员工的培训 一、人员培训的目标 培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。 ①补充知识； ②发展能力； ③转变观念； ④交流信息 二、 人员培训的方法 1.依据职工岗位情况可分为三种不同培训方法： ①新来员工的培训：职前引导； ②在职培训：工作轮换和实习； 各种培训班； ③离职培训：项目培训； 非学历进修、出国进修； 攻读学位； 岗位实践培训； 参观学习、调研等。 2. 依据培训目标和内容的不同可分为： ①专业知识与技能培训； ②职务轮换培训； ③提升培训； ④设置助理职务培训； ⑤设置临时职务培训： 三、管理人员的培训方法： ①工作轮换； ②设置助理职务； ③设置临时职务代理。 彼德现象 产生原因 解