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探析检察机关网络舆情之应对 　　摘 要 随着互联网的高速发展，网络在影响和改变着我们的生活。越来越多的网民正在通过网络这个平台来表达自己的观点、意见、思想，网络给人们带来便利的同时，也带来了不利影响。检察机关作为我们国家的法律监督机关，肩负着“强化法律监督、维护公平正义”的神圣使命，检察工作的开展，正通过网络这一平台迅速成为广大人民群众的监督重点，监督过程中出现的涉及检察机关的网络舆情，势必会影响检察机关的执法公信力及社会形象。因此，本文指出，如何应对涉检网络舆情，俨然已成为我们检察工作的一部分 关键词 检察机关 网络舆情 法律监督 作者简介：石钧文，桂林市七星区人民检察院，研究方向：检察理论 中图分类号：D926.3 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2015）08-205-02 一、 检察机关网络舆情概述 （一）定义 舆论是公众关于社会现实以及社会中的种种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生强烈影响。 “舆情”是舆论情况的简称，通常是指作为主体的民众通过中介性社会事件的发生、发展和变化，对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。 网络舆情则是民众通过互联网对政府管理以及现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和。 涉检网络舆情，是指数量较多的网民通过互联网发表的对涉及检察机关的事件、行为、问题等发表言论，可能或已经对检察工作或检察形象产生重大影响，并进而形成具有一定倾向性的意见汇总 （二）检察机关网络舆情应对的重要性 较传统媒体而言，检察机关的网络舆情能在一定程度上反映广大人民群众对检察工作的态度。现阶段，广大人民群众正通过互联网这一平台来广泛地监督检察机关。新华社发文《网络民意推动重大事件真相调查》称赞，“网络公共事件凸现网民力量，互联网官民沟通已蔚然成风，网络是疏导社会矛盾的排气阀。” 然而因网络具有开放性等特点，网民在揭露问题的同时，可能将个人的有限认识、经验与未经查证属实的信息相联系，并使之绝对化，加之缺乏理性、负责任的舆论分析和疏导，会动摇人民群众对社会公正的信心，这对检察工作极其不利，会动摇司法公信力。因此，正确分析、应对网络舆情，具有十分重要的意义 （三）检察机关网络舆情的特点 1.具有很强的社会敏感性。在当今这个信息大量涌现的社会，社会焦点信息则成为人民群众涉猎的首选。中国共产党十八届中央委员会第四次全体会议提出全面推进依法治国，在国家高度重视依法治国的同时，广大人民群众的法律意识也在不断增强，检察机关作为法律监督机关，影响着人民群众的切身利益。尤其是在社会矛盾突发的今天，如何化解社会矛盾，维护司法的权威、法律的公正、惩治和预防腐败犯罪等检察机关要履行的基本职能，这都是广大人民群众关注的热点话题 2.具有明显的矛盾冲突性。检察机关作为国家的法律监督机关，维护社会公平正义、树立法律权威是其圣神的职责。“忠诚、公正、为民、清廉”是其应有的形象，广大人民群众对检察机关的心里预期应是清廉、公正、为民的，检察机关一旦出现负面的网络舆情，将极大的损害检察机关的公众形象，降低司法公信力，人民群众也会因此失去对法律的信仰。当民众遇到问题首先想到的不是寻求法律救济而是采用暴力手段解决问题时，社会将陷于无序之中，这样的后果一旦发生将极难修复 3.对象具有特定性。检察机关的网络舆情具有特定性，这是由检察机关的工作决定的。人民检察院按照法律规定和业务分工设置内部机构，分别承办侦查、审查逮捕、审查起诉等检察工作，检察机关的网络舆情的产生也主要产生于检察工作中的事及涉及的人 二、 检察机关网络舆情之具体应对 （一）如何应对突发事件的网络舆情 检察机关的工作关系着社会公平正义的实现，与广大人民群众的利益息息相关，因此，检察机关的任何一个突发事件都可能演变为突发公共事件。突发事件发生后，检察机关应做到及时介入、对路、巧妙的发布相关信息 1.及时介入。2003年，黑龙江哈尔滨宝马车撞人案件发生后，肇事者的身份遭到群众质疑，但相关部门未能及时澄清，致使各种传言相继流出，最终人民法院的判决亦受到质疑，最后该案件因一个私人问题演变成了一个影响重大的公共事件 突发事件刚发生后，对于该事件的信息是极其有限的，群众对此会产生获取信息的愿望，出现对信息的饥渴，人民群众会想该事件是怎么发生的？为什么会发生？会不会对自己的生活产生影响？有关部门做了什么？我们需要做什么？等等一系列想法。如果此时相关的权威部门不能及时发布有效信息，将会加剧民众的茫然度，恐慌、不安的情绪将会迅速蔓延开 因此，针对检察机关的网络舆情的突发事件发生后，检察机关应立即