第三章相识礼仪精选.ppt

将欲取之，必先予之；方式：面带微笑、目视对方，名片文字正面朝对方； 双手呈递并寒暄：“今后请多关照或希望保持联络”。 双手接过后，认真看一遍，仔细确认对方姓名和身份。 如有不会读的字，应当面请教。 * 将欲取之，必先予之；方式：面带微笑、目视对方，名片文字正面朝对方； 双手呈递并寒暄：“今后请多关照或希望保持联络”。 双手接过后，认真看一遍，仔细确认对方姓名和身份。 如有不会读的字，应当面请教。 * 将欲取之，必先予之；方式：面带微笑、目视对方，名片文字正面朝对方； 双手呈递并寒暄：“今后请多关照或希望保持联络”。 双手接过后，认真看一遍，仔细确认对方姓名和身份。 如有不会读的字，应当面请教。 * 收到的名片后需要坐下来交谈，可放在桌面上，十几分钟后再自然地收进名片夹，但切忌用其他东西压住名片； 客人临走时，应将其名片拿在手上或放妥，把名片放在裤兜是对他人的不尊重。 * 五、名片的索取——职位低者先向职位高者递名片 六、名片的呈递 循序渐进 由近及远 顺时针方向 1、要把中文对着对方，不能倒给 2、双手或右手拿着它两个上，不要左手给别人 七、名片的接受 名片的存放 商务接待礼仪 外交中的称呼 他从异国来 我要多关心 关心他 你结婚了没？ 在哪工作？ 具体家庭住址？ 一个月工资多少? ..... 她怎么这样 爱打探别人的 隐私？真不 礼貌！ 中共中央总书记，国家主席，中央军委主席，全国人大常委会委员长，国务院总理，全国政协主席，国家副主席，中共中央政治局常委。中共中央政治局委员，候补委员，中央纪委书记，中央书记处书记，全国人大常委会副委员长,国务院副总理，国务委员,最高人民法院院长，最高人民检察院检察长，全国政协副主席 。 国家领导人出席排列顺序 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 将欲取之，必先予之；方式：面带微笑、目视对方，名片文字正面朝对方； 双手呈递并寒暄：“今后请多关照或希望保持联络”。 双手接过后，认真看一遍，仔细确认对方姓名和身份。 如有不会读的字，应当面请教。 * 将欲取之，必先予之；方式：面带微笑、目视对方，名片文字正面朝对方； 双手呈递并寒暄：“今后请多关照或希望保持联络”。 双手接过后，认真看一遍，仔细确认对方姓名和身份。 如有不会读的字，应当面请教。 * 第三章 相识礼仪 第一节 致意礼仪第二节 介绍礼仪 第三节 名片礼仪 * 致 意 第一节 致意礼仪 一、实施致意礼需要注意的几大方面 （一）中外有别 （二）外外有别 （三）古今有别 （四）场合有别 拥抱礼 亲吻礼 按胸礼 拱手礼 鞠躬礼 伸舌礼 吻手礼 双手合十礼 举手注目礼 碰鼻礼 贴面礼 握手礼 第一节 致意礼仪 二、实施握手礼仪的要领 （一）握手的场合 1、见面或者告别时 2、表示祝贺 3、表示慰问 4、表示尊重 第一节 致意礼仪 二、实施握手礼仪的要领 （一）握手的场合 （二）一对一握手时伸手的先后顺序 1、原则：“位高者居前”原则——在两人握手时，各自首先应确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此来决定伸手的先后。应由位尊者首先伸出手来，位卑者予以响应。 2、具体表现 女士与男士 ；年长者与年幼者；老师与学生；先到者与后两者；已婚者与未婚者；上级与下级…… 3、不同场合的灵活处理 正规场合/非正规场合 第一节 致意礼仪 二、实施握手礼仪的要领 （一）握手的场合 （二）一对一握手的先后顺序 1、原则：“位高者居前”原则 2、具体表现 3、不同场合的灵活处理 正规场合/非正规场合 思考1：一位是女公关经理，一位是男董事长，他们所在的两个单位正在进行商务交往，谁先伸手？ 思考2：如果他们同报一个旅游团一块游玩，上面两位人见面了，谁先伸手？ 思考3：在家里或单位里接待客人，宾主刚见面时，谁先伸手？ 思考4：在家里或单位里接待客人，客人要告辞了，谁先伸手？ 第一节 致意礼仪 二、实施握手礼仪的要领 （一）握手的场合 （二）一对一握手时伸手的先后顺序 1、原则：“位高者居前”原则 2、具体表现 3、不同场合的灵活处理 正规场合/非正规场合 ①公务场合：伸手的先后次序主要取决于职位、身份； ②休闲场合：伸手的先后次序主要取决于年纪、性别、婚否； ③接待来访者：主人先伸手； ④客人告辞时：