探访美国富国银行.pdfVIP

探访美国富国银行 北京易诚互动网络技术有限公司 郑 永 2013.12 一、 富国银行概况 1、概况介绍 富国银行（NYSE:WFC ）是美国一家覆盖全国，基于社区 的多元化金融服务公司。创办于 1852 年，总部位于洛杉矶， 通过遍布北美及全球的 9000 多个网点，12000 多台 ATM 、互 联网（ ）以及其他经营渠道提供银行、保险、投 资、抵押以及消费和商业金融服务。现拥有 27 万多名员工， 为全美三分之一的家庭提供服务。截止 2012 年 3 月，总资产 1.3 万亿美金、客户总量 7000 多万、股票市值 1810 亿美金。 2、客户群体 主要客户群包括：1、消费者：全美三分之一家庭在富国银 行办理业务；2、小企业：全美十分之一小企业在富国银行办理 业务，是美国排名第一的小企业银行；3、中间市场业务：全美 排名第一的中间市场业务关系行；4、对公业务：美国《财富》 500 强银行中 70%与富国银行有业务往来；5、理财：美国排 名前三的理财客户关系行，客户资产达 1.3 万亿美金。 行业排名：1、存款：存款规模美国排名第二、借记卡发卡 量全美排名第二；2、住房抵押贷款：抵押贷款发起行排名第一、 抵押贷款服务组合排名第一；3、其他消费贷款：小企业贷款排 名第一、二手车贷款排名第一、车贷总体排名第二；4、商业： 商业地产发起排行第一、中间市场商业贷款排名第一；5、理财、 经纪：按财务顾问核算全国零售经纪业务排名第三、按资产管 理规模核算理财服务提供商排名第四。 富国银行在美国为消费者和企业提供服务的社区覆盖面超 过任何其他银行，其中包括零售银行网点 6239 个、咨询服务 处 1375、批发服务处 773、抵押贷款网点 725。销售力量也是 极为庞大，平台银行从业者 61200、财务顾问 15263、住房抵 押贷款顾问 10360。除此以外富国银行的经营渠道规模也具备 相当的规模，ATM 机 12211、网银客户 1980 万、手机银行客 户 730 万 3、商业模式 如此庞大的组织结构、业务规模取决于富国银行的商业模 式。受其多元化的商业模式，富国银行具有多元化的贷款组合， 其中仅商业贷款比例高达 41%，息差与费用收入相对比较均衡 （息差52%：非利息收入 48% ），多达十余项的费用来源。多 元化的商业模式、均衡的收入配比为富国银行提供了核心价值 增长的驱动力，让其可以更低的成本揽储，资产负债以及市场 风险也低于同业水平，并且保持着一贯性的收益增长。如此强 大、多元化的商业模式为富国银行带来的