04.怎样当好康乐部经理.pptVIP

* * 二、疏于培养部属 判断康乐部经理是否胜任的重要标准之一，是随时间的变化、人事的变迁或者当经理暂时不在时，康乐部能否持续正常运行。如果不能正常运行，那就说明这个经理玩忽职守，不是一个胜任者。 例如，当康乐部经理外出考察时，台球厅的领班说：“经理不在，咱们该放松一下了。”这说明经理没有培养好这个领班，也说明这个领班素质太低。 如果经理不在时部属什么事也不敢做，只能等经理来了才能解决问题，说明经理需要重视培训部属并提高培训能力了。 * * 三、不能激发部属的士气 康乐部经理的主要管理职能就是通过激发和调动本部门员工的积极性，领导他们去完成工作任务，从而达到经营目标。因此，不能激发士气的经理是不称职的。 激发士气的方法有两类，即鼓动和褒奖。鼓动是指用语言、文字等手段激发部属的士气，如较大活动前的动员报告、班组会上的讲话都是为了鼓动士气。另外，可以利用壁报、报纸等形式鼓动士气。褒奖是指表扬和奖励。 * * 四、忘记自己在团队中的角色 康乐部经理担当的角色是多方面的：执行者、领导者、管理者、培训者、知情人。康乐部经理如果忘了自己的角色，就不可能做好工作。 首先，康乐部经理是执行者，他应该执行决策管理层的指令。 第二，康乐部经理是本部门的领导者。 第三，康乐部经理是管理者。 第四，康乐部经理是培训者。 第五，康乐部经理是知情者。 * * 五、无法与部属一对一地相处 一个成功