质量审核基础知识-张馨精选.ppt

h) 与供方互利的关系 组织与供方是相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的能力。 理解要点： 从供应链角度看，供方向组织提供的产品将对组织向顾客提供的产品产生重大影响， 因此，处理好与供方的关系是影响组织能否持续稳定提供顾客满意产品的重要环节。 识别并选择起关键作用的供方，包括材料和零部件供应方、外包产品（服务）和提供某种加工活动的合作伙伴等。 对供方不能只讲控制的一面，也要讲合作的一面，与供方的合作关系，可以增强双方创造价值的能力。 质量管理体系框架 三审核的定义 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注：内部审核，有时称为第一方审核，用于内部的目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声名的基础。 外部审核包括通常所说的“第二方审核”或“第三方审核”。 第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。 第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求（如：GBT19001：2000和GBT240011996）的认证或注册。 当质量和环境管理体系被一起审核时，这种情况称为“一体化审核。 当两个或两个以上审核机构合作，联合审核一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。 纠正和纠正措施 纠正correction：为消除已发现的不合格所采取的措施。 纠正措施corre