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在华日系企业多元文化管理探究 　　摘要多元文化管理是要在共同的经济价值观的指引下超越文化间的差异和制约，通过拥有多样文化人才间的合作和相互学习不断地创新，最终实现可持续竞争力的一种管理方式。为了研究不同文化环境下企业追求可持续竞争力的有效的经营方式，以在华日系企业为对象进行研究，结果发现在华日企并没有有效的实行多元文化管理。因此提出作为多元文化管理的第一步，培养多元文化管理者成为日系企业今后在华发展的重点 关键词 多元文化管理 在华日系企业 国际化经营 在经济一体化的带动下，企业，特别是多国籍企业已经把整个世界视为一个大的市场开展经营活动。不同于上世纪，今天的全球化经济不再是单纯重视规模经济和经营效率的时代，为了在世界范围内获得可持续的竞争力，创新成为新的发展主题。怎样才能源源不断的获取创新能力？本文认为追求多元文化的相乘效果是最有效的手段之一。可是，当仔细观察这些多国籍企业近年来的发展状况，会发现因为异文化间不能有效的融合而被迫退出海外市场的多国籍企业不计其数。文化问题已经成为多国籍企业国际化经营的主要课题之一 基于以上的问题意识，本文以在华日系企业为研究对象，目的是研究在不同文化环境下日系企业追求可持续竞争力的有效的经营方式 一、多元文化世界与多元文化管理 （一）多元文化世界的到来 从1990年代开始，不论政治，经济，还是文化，世界正不断朝一体化，也就是国际化发展。一般说来世界的一体化或者说是国际化很容易被人理解为以欧美的价值观和尺度来衡量世界，以欧美的标准来统一是世界的行为。其实世界的一体化的程度越深，发展越迅速，就越让世人注意到文化，价值观，生存方式，目标的不同。也就是文化的多样性表现得更为鲜明。青木（2003）认为世界上存在着多样的文化，随着多样文化的不断地高度化，世界将变成一个国际化社会，也就是“多文化世界” 需要强调的是这里所说的“多文化世界”与被广泛认识的国际化社会的概念有所不同。被广泛认识的国际化社会是一个追求统一的社会，这样的社会会使人和社会丧失个性和创造性，埋没了个人的作用。而多文化世界”不会夸大强调各自文化的作用，而是主张跨越文化的界限，相互尊重，在某种共通的认识下建筑和平共处的社会 （二）多元文化管理的相关理论 多元文化管理从上世纪60年代开始在多种文化共存的欧洲逐渐得到重视。何谓多元文化管理。“多元文化管理就是指管理一个由多民族，多国籍，多语言，多文化成员构成的企业，进行商业活动的行为”，这里的“文化”不是指人们用眼睛能看得见的文化，而是包含了人们价值观的各种属性。（马越2010，p.3） Hofstede和Trompenaars在上世纪70年代先后提出了具有代表性的多元文化管理的相关理论。Hofstede认为国家作为人的集合体，其文化具有安定性。并在这种观点的基础上比较和分析了各国的文化特点，主张多国籍企业在不同文化的国家进行的经营管理方式应该有所不同。最终以“权力差别指数”“个人主义指数”“男性度指数”“不确定性回避指数”“长期志向/短期指向指数”等5个指数为基准提出了Hofstede模式 Trompenaars继Hofstede之后在Hofstede模式的基础上提出了更具有实践性的模式。Trompenaars认为在特定的情况下哪一种方法更能有效地解决问题是受文化影响的，并提出了7要素对各国的文化进行了比较分析。虽然Hofstede模式依旧影响着今天的研究者们，但是，对国家文化安定性的认识与现今社会的实际不完全吻合。现实是社会的不断发展在某种程度上是会改变人们的价值观和文化的 在世界经济一体化不断发展的今天，多国籍企业不仅要和有不同文化背景的人?M行交易，还要管理好企业内部不同文化背景的成员。就像上述提到那样，以国家为单位区分国家文化的差别，并以此为基础决定国际化经营的方式和观念已经不再符合时代的要求了。作为新时代的多国籍企业，不应该刻意寻求文化上的差别并试图去消除这种差别，应该是勇敢的承认文化间的差别，尊重不同文化，重要的是融合不同文化，通过多元文化的接触来追求经济上的相乘效果，创造出更有效地企业管理活动和管理体系 二、日系企业在华的国际化经营 （一）在华日系企业的国际化经营的特点 日本企业以合并，合作，独资等多种投资形式进入中国市场。迄今为止已有20000多家企业活跃在食品行业，运输机械，电子产业，化工产业等各个行业。虽然受到中日关系和2014年日元贬值的影响，日本对华投资在2012年达到顶峰后出现小幅度的下降，但是根据国际协力银行自1993年以来的调查显示，日本企业对外投资的首选目的地一直都是中国这个事实是不可动摇的。也就是说，多于日本企业来说，合理的调控在中国市场的国际化经营方式是非常重要的。董（2007年），周（2