10倍提升业绩的销售技巧整理.ppt

10倍提升业绩的销售技巧 国际职业经理资格标准认证学会 2002年度中国10大杰出MBA培训导师 徐 传 有 xchy007@163.com 网站： 电话：0451－ - 徐传有教授： 国际注册策划师，中国经济管理大学研究生院MBA导师，国际职业经理标准资格认证评审中心MBA导师，人力资源专家，全国培养企业总裁，职业经理近10万人次，并为多家知名企业进行系统内训．深得各界学员的好评，被誉为中国当代最优秀的MBA培训导师之一，实战专家。 国际职业经理资格标准认证学会评选为 2002年度中国10大杰出MBA培训导师，全国50大策划名师。 － 我主要讲课的方向是营销策划，人力资源管理决策，企业培训师，战略管理决策和销售训练。我做教师快10年了，除了大学里安排的教学任务，就是不务正业，经常到社会举办的各种老总班做培训,到很多企业去做企业内训和策划工作。 我感觉现在很多企业都在迫切希望加速提升员工的工作能力和工作态度。这两个提升方向也是企业考评员工好与坏的2个尺度。 今天我们研修的课题就是《提升10倍业绩的销售技巧》 我今天准备先从理论上讲讲作为王牌业务员要具备哪些素质，然后再从实战的角度讲授一下销售的实战技巧 一、王牌业务员要具备哪些素质？ 很多企业为业务员做培训的时候，都愿意讲授原一平的案例，其实原一平并不是世界首席推销大使。 日本人齐腾竹之助 是当之无愧的世界首席推销大师 行方孝古 齐藤先生接受记者采访的时候说 要想成为王牌业务员要做到： 1.推销总是从被拒绝开始的（抗挫折承受能力――不要害怕失败――失败就是成功――可口可乐）　 2.诚实的心灵（如果你欺骗一个消费者会有25人知道，如果你成为一个消费者的朋友会有100人知道你） 3.运动员的双脚 4.演说家的口才 5.技术员的双手（卖产品不如卖知识――销售员――销售顾问――个人消费指导顾问师） 6.策划家的头脑（业务员分3、6、9等 动手动脚 动嘴动脑） 二．10倍提升业绩的销售技巧。 如果想提升你的销售业绩，就必须注意销售的各个流程，各个环节的操作成功。这里我们跑跑话题 美国 管理模式 ―――结果为导向 日本 管理模式 流程为导向 正确的销售流程 1.准备期间,心态自我调节. 2.每日坚持制定当日工作计划 A制定计划可以避免你每日的工作出现盲目性。 B展业技巧（拓展业务的技巧） 除了传统的方式之外还有一些新的观念 ｀｀｀｀｀缘故法（有缘分的故交是我们首选的业务拓展对象） 我们可以组织召开同学会、校友会、朋友会、事业会、教师感情联谊会、某某教授弟子大联盟） ｀｀｀｀｀客户延伸（朋友互相介绍的关系法） ｀｀｀｀｀信函开发（此招式不是说简单的DM广告） ｀｀｀｀｀社团展业（拓展业务） － 3．拜访客户的技巧 计划制定好，我们就要去拜访客户了 入门技巧--- 有秘书 的情况下如何入门？ 无秘书的情况下如何入门？　气氛渲染法＋假设成交法 3。说服客户的技巧。 销售说服中常用的技巧与战术 说服技巧第一招- 对比成交法　 说服技巧第二招- 随机应变法 说服技巧第三招- 征服性的语言 说服技巧第四招- 不要故意回避你的弱点，。 － 在销售说服中有一种情况就是大客户行销 商务谈判，成功与否取决于＠情报搜集　 我们现在讲一个大一点的案例 中日谈判　农业机械加工设备　1000万美元一套 商务谈判常用的战术 声东击西法　　　9月1日 投石问路法　　假如说　1万套化妆品 善于提问 　 （业务高手擅于听，初级业务擅于说 开水煮青蛙 ）　　　　 敢于说不　 不要故意回避你的弱点 如果谈判陷入僵局 打破僵局的技巧　1　　本方不准备让步　要促使对方让步 2 本方准备先让步但对方必须随后让 三.销售人员个人魅力的提升 　魔鬼训练 ----销售员的形象改造工程 一表人材 （职业人士的自我形象设计） 二套西装 （学会角色的瞬间转换，练好左右搏击术） 三杯酒量 （融入社会，适者生存） 四圈麻将 （办公室政治－－处世哲学－－人际交往的实战技巧） 五方交游 （人脉） 六出祈山 （屡战屡败 屡败屡战 真英雄也） 七术打马 （赞美实战技巧的的13把飞刀） 八口吹牛 （自我推销术） 九分努力 （用坚韧的小火炖熬成功） 十分忍耐 （坚持不懈 直到成功） ? 努 力 请 从 今 日 始 没有人可以随随便便成功 不知道大家看没看过金庸的《