第二章 管理学的形成和发展.ppt

第二章 管理学的形成和发展（理论与实践） 第一节 早期的管理活动与管理思想 第二节 管理学形成的历史背景 第三节 管理学的形成与发展 第一节 早期的管理活动与管理思想 一、早期的管理活动与思想 活动： 东方、西方 思想： 东方：儒家、道家、兵家、法家 西方：《圣经》、 二、中世纪的管理实践与思想（公元6世纪—18世纪） 实践：重商主义 商业行会、手工业行会、厂商组织 思想： 马基雅维利：《君主论》 强调君主必须同人民保持较好的关系；必须重视军事；必须通权达变，灵活机动，为达到目的可以不择手段；并要真正了解国情，注意避开谄媚者。这些原则后来成为治国原则 三、管理学理论的萌芽时期（18-19世纪中期） 实践： 工业革命实践：机器大生产和工厂制度 思想： 管理职能、管理原则：亚当·斯密 管理技术、管理方法：巴贝奇 第二节 管理学形成的历史背景 经济条件 政治条件 文化条件 管理实践的要求 第三节 管理学的形成与发展 一、西方古典管理思想的形成（管理学形成） 泰勒 法约尔 韦伯 （一）“泰罗”的科学管理理论 泰罗（科学管理之父）创立的科学管理理论的主要管观点? 1：科学管理的根本目的——谋求最高工作效率? 2：达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法 3：实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变 泰罗提出的以下管理制度 1：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率。 2：在工资制度上实行差别计件制。? 3：对工人进行科学的选择和培训。 4：制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。 5：使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能 （二）对“泰罗制”的评价 “泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著，但其推广遭到了资本家和工人的反对。用历史的观点客观地评价。 进步性： 1：它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法 2：科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义发展。 3：由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 缺陷：泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和个人经历的限制，它的科学管理所涉及的问题比较小，管理的内容比较窄，企业的财务、销售、人事等方面的活动都没有涉及。 泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力技能上受很大的压迫。 （二）亨利·法约尔的管理理论 法约尔被誉为“管理理论之父”。他认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能： 技术职能、 经营职能、 财务职能、 安全职能、 会计职能、 管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制） 14条原则 （1）分工：用同样的劳动得到更多更好的成果。 （2）?权力和责任：凡行使职权的地方，就必须建立责任。责权对等原则 （3）纪律：纪律严明是有效开展组织活动的必要保证；纪律作为对协定的尊重，必须做到使劳资双方都清楚明了、并为双方接受。 （4）统一指挥：一个下属只接受一个上司的命令。 （5）统一领导：对于目标同一的活动只能在一个领导人和一项计划的指导下进行。 （6）个人利益服从整体利益。前提：二者一致！ （7）人员的报酬。要求：a.劳资双方满意 b.能激发热情 c.公平 （8）集中：权力的集中或分散无所谓好坏，只是尺度问题。 （9）等级制度：下级服从上级（一般不能违反，但应与保持行动迅速相结合?----“法约尔桥”）。 （10）秩序：“有其位，在其位”。 （11）公平：主管人员对其下属应仁慈、公平，才能使下属表现出热心、忠诚。 （12）人员的稳定：经验的积累需要时间 （13）首创精神：鼓励、激发员工的主动性、创造性，使组织充满活力。 （14）团结：交流有助于团结，禁止滥用书面联系的方式。? （三）马克斯·韦伯的科层制 韦伯，德国社会学家，被誉为“组织理论之父”。在组织体系和组织原则方面提出了若干新的理论。 1、权力类型 传统型 魅力型 合理合法型（理想型） 马克斯·韦伯的科层制 2、理想行政组织体系的特点： (一)明确的分工。每个职位的权力和责任都应有明确的规定。 ? (二)自上而下的等级系统。组织内的每个职位，按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统。 ? (三)人员的考评和教育。人员的任用完全根据职务的要求，通过正式考评和教育训练来进行。 ?(四)职业管理人员。管理者有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 (五)遵守规则和纪律。管理者必须严格遵守组织中规定的规则和纪律。 (六)组织中人员之间的关系。组织中人员之间的关系完全以理性准则为指