主管会课件如何帮助属员进行增员面谈.ppt

在这场增员中主管要发挥自己的重要作用 对属员进行增员面谈 如何帮助属员进行增员面谈 增员面谈“三人行” 帮助她人，成就自己。 是一次进行增员示范的绝好机会 体现了组员对主管\主任的信任 会不会和各种人进行有效的增员“面谈”考验 着部主管的职业功底。 一次配和默契的 “面谈”交流，会达到意想不 到的效果，成为难以忘怀的记忆。 热心帮助属员进行增员面谈的好处： 面谈前的准备 1、要详细的向属员了解被增员人的有关情况 内容包括： 基本资料－年龄、学历、籍贯、家庭 现状情况－单位、职业、职务、收入 其她问题－爱好、个性、期许 …… …… 主管\主任的准备 2、要详细的向属员了解前期面谈的情况 内容包括： 被增员人的来源（缘故、介绍、陌生） 被增员人与属员的熟悉程度 前期面谈的次数、地点、交谈时间 被增员人对保险行业的看法 被增员人对公司的了解程度 对从事销售工作的态度 …… …… （尽可能收集到更多的资料） 主管应有的姿态： 成功的主管和成功的企业家一样，人们可以通过和她们的交流感受到成功者的气势和格局。 一个形象自信、有守有为的主管，会因其风采吸引被增员者给人予信心与力量。 详细介绍被增员人的一切情况 前期面谈中出现的问题 预约面谈时间 面谈中可能出现的拒绝 希望达成的目标 尽可能让被增员人完整填写好面试表 属员的准备 当被增员人来到时： （属员和主管要相互推崇） 属员将被增员人介绍给主管并适当对主管进行褒扬； 主管要适时适度地称赞属员在公司的发展和取得的成绩； 要激发被增员人的参与度、创造轻松氛围； 把握面谈时间勿要超过三十分钟。 面谈中部主管要： 观察被增员者的形象举止、谈吐修养； 洞悉被增员者心中的企望； 找寻增员点和拒绝的真正原因； 描述行业前景、传播公司文化； 适当提出职业要求和未来将面对的挑战； 态度不卑不亢、做到推拉结合。 情景模拟： A：××部李主管 B：业务员小陈 C: 服装销售王某 时间：某日上午 B：主管：我有一个增员是销售服装的，我和她谈了两次，她很犹 豫，今天她休息，我想请她到职场来看看，想请你帮助一起谈 谈你今天什么时间有空我带她来？ A: 我今天上午开会，你下午2点钟带她过来好吗？你前面和她谈的 情况怎样？她是你熟人吗？ B：是我过去的同学，好多年没见了。上次同学聚会，知道她在 服装搞销售，据她说现在服装这个行业竞争挺激烈的，也不是很 好做，爱人下岗。过去给女儿买过保险。是一个挺直爽的人。我 让她到做保险，她总是说她自己不是这块料。我下午带她到公司 来请你帮帮忙，谢谢了。 A：好的，不用谢，下午我在职场等你们。 时间：当日下午2点，地点：某营业部职场；场景：业务员小陈带电脑公司王先生来到公司营业部职场 B:（将C介绍给A）主管，这是我同学小王，在电脑公司工作，今天我 带她到我们公司来看看。 （将A介绍给C）小王，这是我们主管，过去也从事过销售行业的，做得 非常棒，两年前到公司来，现在带着我们一帮人月月都是第一名。 A: 你好，请坐。听小王说你卖衣服做的很不错？ C：马马虎虎，过得去吧，不过现在也不行，你们做保险也很辛苦啊 A：是啊，人活着就是很辛苦，但是很多人苦了大半辈子，到老了仍在吃 苦，保险公司有句行话：苦一阵子，不要苦一辈子，你看我现在跟你 聊聊天（停顿一下）这就是我们的工作！最重要的是看辛苦是否能挣 到钱，你看小陈，过去上班下班一天奔波十几个小时，不辛苦？现在 每天也很忙，但是收入是原来的好几倍。上个月刚参加了公司组织的 海南七日游，就算辛苦点你觉得值吗？ C：看不出来啊小陈 B：是啊，你知道我过去见到生人不敢说话，现在到了公司参加了各种培 训，现在每天和人谈谈保险，想不说都难。象您这样即懂得销售又富 有爱心的人，天生就是做保险的高手。 C：你们说得这么好是真的吗？但我总觉得保险不好做到处要求人。 A：（拒绝处理、介绍行业、公司，挖掘她对现有行业的不满之处等） C：（同意入司） A: 是这样，保险公司属于国家的金融单位，对从业人员的资格有一定 的要求，做保险先要考取资格证书，而且到今年的7月份开始必须要有大学专科以上学历才可以从事保险销售工作。考试对与你来说肯定不难，只 要参加我们公司的培训，