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2017-06-11 发布于福建
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社会认知及归因.pdf

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本章主要内容社会认知与归因  社会认知的基本概念以及在组织行为学中的意义  社会认知的基本规律和特点 Social Cognition and Attribution  归因与归因的偏差  归因理论任课教师：武欣  归因的文化差异北京航空航天大学经济管理学院 2 认知社会认知（social cognition ）  认知：信息加工活动  社会认知：对社会情境中的信息进行加工的过程。具体地说，就是人们如何选择、诠释、记忆和使用社会情境中的信息来做出判断和决定。  我们构建起社会现实  我们所感知到的不是客观的社会现实，而是受到我们对社会环境的解读和主观建构的影响。  在社会认知的过程中，人们形成了对人、人际关系、社会事件等的知觉，即社会知觉（social perception ）。个体通过社会知觉来解读关于他人和环境的信息。 3 4 组织行为的分析框架组织情境中的社会认知  员工对公司中的制度和决策的认识和理解情境因素 Contextual factors  下属对上司察言观色制度设计  领导者如何评价下属的工作绩效领导行为社会规范  人际冲突的形成社会知觉态度与行为组织绩效  招聘面试中对候选人的判断个人特征因素  ………… Dispositional factors 个性特征能力行为风格 5 6