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投稿類別 ：商業類 篇名 ： 洗刷老鼠會臭名 －以「美樂家」直銷公司為例 作者 ： 王子方 。台北市立松山家商夜間部。夜三年 5 班 柳雅涵 。台北市立松山家商夜間部。夜三年 5 班 胡家寧 。台北市立松山家商夜間部。夜三年 5 班 指導老師 ： 陳韋伶老師 洗刷老鼠會臭名 －以「美樂家」直銷公司為例 壹●前言 一、研究動機 「直銷」這個名字 ，在以前是人人不信任的老鼠會 代名詞 。而「美樂家」直銷公 司是如何從這樣不好的既定印象中演變成廣受用戶支持且廣為人知的直銷公司? 是怎樣的經營模式及行銷方式 讓美樂家成為知名的直銷公司?他們的成功讓我們 漸漸淡忘了數年前的老鼠會 ，取而代之的是這個新名字 －美樂家 。 現在不管是什麼用品 ，個人保健、衛生清潔、居家洗滌等等都有數種不同的廠牌， 直銷公司 、直銷商品，從以前社會大眾的排斥下一直到現在 ，直銷公司是如何改 變，洗清形象脫穎而出使大眾接受 ，什麼樣的商品、品質能吸引顧客購買，什麼 樣的政策制度可以留住顧客不流失 ，又是怎樣的活動方案能夠引起顧客興趣願意 加入會員並且持續消費 ？這些都是本組想藉由此次的專題來探討大直銷廠牌「美 樂家 」的成功之道 。 二、研究目的 1. 瞭解直銷公司的經營策略 、制度和行銷手法 2. 瞭解怎樣的直銷商品 、品質較吸引消費者購買 3. 瞭解消費者會在何種商品上花費較多的金錢 4. 瞭解價格是否為影響消費者購買直銷商品的主因 三、研究方法 本研究是經由文獻之探討收集後 ，針對美樂家進行SWOT 分析及行銷 4P 分析 ， 並採用 「問卷調查法」，於美樂家發放 100 份問卷 ，回收後將資料統整及統計， 以各項數據 、文字解說及圖表的方式呈現最後的研究結果 。 四、研究範圍 因美樂家為美國大廠 ，海、內外分公司甚多，且礙於小組之人力、財力以及時間 限制下 ，故將研究範圍縮減至台北縣板橋市中正路332-10 號 1F 板橋店為本次的 研究探討範圍 。 貳●正文 本論文將針對美樂家的簡介 、產品介紹、行銷方式及成功因素等，分別探討如下： 1 洗刷老鼠會臭名 －以「美樂家」直銷公司為例 一、創立簡介 美樂家公司由全球總裁暨執行長范德士先生於美樂家公司由全球總裁暨執行長范德士先生於年創立年創立 。 。 總公司設立於美國總公司設立於美國 美樂家公司由全球總裁暨執行長范德士先生於美樂家公司由全球總裁暨執行長范德士先生於年創立年創立 。。 總公司設立於美國總公司設立於美國 愛達荷州愛達荷州 ．愛達荷市．愛達荷市 ，全世界率先以研發科技將自然界珍貴的茶樹精油廣泛運用，全世界率先以研發科技將自然界珍貴的茶樹精油廣泛運用 愛達荷州愛達荷州 ．．愛達荷市愛達荷市 ，，全世界率先以研發科技將自然界珍貴的茶樹精油廣泛運用全世界率先以研發科技將自然界珍貴的茶樹精油廣泛運用 於各項產品的公司於各項產品的公司 ，公司因此命名為，公司因此命名為 「Melaleuca「Melaleuca」。」。(註(註一一))美樂家的分公司遍佈 於各項產品的公司於各項產品的公司 ，，公司因此命名為公司因此命名為