机密 上海大众汽车 系统的解决问题的方法 JIT生产培训材料.PDFVIP

BS/020701/SH-WZ(2000GB) 机密 上海大众汽车 系统的解决问题的方法 JIT生产培训材料 二OO四年二月 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 系统的问题解决方法 • 基本概念和原则 – 定义和背景 – 对JIT生产的意义 – 应用：6步式方法和工具 • 应用举例 – 例A ：标签贴不到上油部件上 – 例B：机器故障问题 • 实施方法和材料 – 系统解决问题的时间安排和前提条件 1 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 系统的问题解决方法的定义 系统的问题解决方法对问题的定义是： 现状和理想状态的差距 所谓系统的问题解决 方法， 是指通过6大 控制特 理想状态 步骤，应用7个质量控 点 问题 制工具，配合其他用 于分析、形成思路的 工具，来合理地、有 现状 效地解决问题 2 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 系统的方法并不急于立即解决问题，而是 立足于揭示问题根源，找出长期的对策 传统的方法和系统方法 问题 问题 解决方法 解决方法 （“快速解决”） （一劳永逸） 3 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 处理车间工作问题中的常见误区 • 太多的“救火”工作，而不注重寻找长远对策 • 不能持之以恒，急于寻找解决办法而没有花时间进行全面 的分析 • 试图自己解决问题，未能让相应的专家参与问题的解决 • 没有制定清晰的目标，对整个过程也没有存档记录 • 由于又发生了（更为严重的）问题，没有对上一个问题的 解决进行跟踪和评估。也就是说，有些问题已经习以为 常，或成了难于根治的经常发作的“慢性病”