张小强-企业生命线-TQM全员品质管理.pptVIP

品质目标实施过程 次年11月前统计 整理本年的目标 达成状况 次年12月前依据 本年度实际达成数据 分析制定下年度 品质目标 次年度12月中旬公司 经营计划会议上报告 下年度公司品质目标 次年12月底分解 各职能部门品质 目标并制定责任人 下年1月初开始 本年度品质目标 执行与追踪 下年6月份进行 品质目标阶段性 修正 本年度11月份统计 分析整年度品质目标 达成评估 公司各职能 部门全面 统计分析 部门月品质目标达成追踪 工程部品质目标 达成率追踪 生管采购部 品质目标 达成率追踪 生产部品质目标 达成率追踪 仓储部品质目标 达成率追踪 横向品质目标项目追踪 纵向品质目标达成率追踪 第四部分 4M1E支撑－13个过程平台搭建 质量异常发生的因素 五大因素 （1）“细节创优”模型 （2）“可视监管”模型 （3）“清洁生产”模型 （4）“防错防呆”模型 （5）“定岗定责”模型 （6）“技能定岗”模型 （7）“三三三配置”模型 （8）“作业指导”模型 （9）“全员改善”模型 （10）“O P L”模型 （11）“异常曝光”模型 （12）“立项改进”模型 部门 申请人 立项主题 立项原因 立项周期 主管评定 立 项 申 请 改进主题 关键要素 主要原因 实施措施 完成时间 责任部门 责任人员 人员 设备 材料 方法 环境 立 项 实 施 （13）“供方监管”模型 供应商品质控制（评估跟进） 1 供应商管理大会（机制设定） 2 供应商辅导扶持（战略共赢） 3 第五部分 质量提升－零缺陷质量预防 零缺陷质量管理10个核心向导 质量改进思路 “戴明” 管理循环 全员QC（2-2-2-1模型） 两会 两要 两熟悉 一个始终 零缺陷品质管理的十大支柱 体验式“实战”预演 以现场小组为一个公司 材料:每个公司15张A4纸 产品：纸飞机 要求：制造（叠）出6个大飞机，1８ 个小飞机 分组研讨，交流观摩 张小强老师 ----------- 生产力工作室 张小强老师 ----------- 生产力工作室 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 主讲导师: 张小强 ＴＱＭ运营－零缺陷品质管理 （企业质量生命线创建） 深圳慧达实业有限公司总经理 2009-2015年度全球华人生产类10强 曾任职于联想集团供应链运营经理 鸿海集团富士康科技PC事业群生产总监 法国知名企业松源股份常务副总 国资委特聘生产管理顾问导师 清华继续教育学院工商管理特聘讲师 中国管理科学研究院人才战略研究所专员 香港生产力促进中心精益生产管理顾问 “双七” 领导力大中华区启航导师 张小强 导师 出版著作：《砍掉浪费》《疯狂管理》《新常态正能量》《一本书读懂工业4.0》 何为品质 工程 经理 设计出市场需求的产品，就是品质，每个设计人员均按照规定标准设计，就能得到品质． 生产 经理 制造出符合技术要求的产品，就是品质，每个员工做好每道工序，就能得到品质． 品质 经理 严把检验关，就是品质，每个产品都经过规定检验，就能得到品质． 销售 经理 客户喜欢的产品，就是品质，每个销售人员让客户获得上帝的感觉，就能得到品质． 支撑公司战略发展与持续改进的根基 第一部分 工业革命－－经营危机与挑战 工业4.0（第四次工业革命）“关键词” 转型－－－创新－－－升级 用什么来支撑 当下我们的问题是什么 企业改革的路径 1 2 第二部分 质量保障－闭环管理9大模型 质量运营的模式 五 现 ----- 主 义 （1）“实物参照”模型 （2）“缺陷导航”模型 （3）“关键点矫正”模型 （4）“规格备忘”模型 （5）“过程规范”模型 （6）“标准固化”模型 （7）“褒贬区隔”模型 （8）“质量日清”模型 （9）“履历追踪”模型 客 户 品名规格 生产日期 生产数 不良数 不良原因 处理对策 责任人 第三部分 全面管控－质量目标与质量成本  全面质量管理 = 全面 + 质量 + 管理 全面质量管理之核心观念 本质 — 持续改善 手段 — 全员参与 目的 — 顾客满意 公司经营计划 电话会议2016年4季度内部品质目标分解主持：阿军 主导：张小强 参加：长全 昌勇 雄华 志军 客　户 工程技术部 生产计划部 采购部 生产部 仓储部 品 质 部 客 户 订 单 异 更 频 率 公司整体 品质控制 能力 张小强老师 ----------- 生产力工作室 张小强老师 ----------- 生产力工作室 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 *