孙子兵法与竞争情报——论孙子竞争情报循环详解.pdfVIP

T heory and Met hodology ■ 李令开 朱瑞娟（龙马管理咨询有限公司 湖南 410011） 孙子兵法与竞争情报 ——论孙子竞争情报循环 摘 要：国内竞争情报的理论框架基本上是建立在西方体系基础之上，但由于经济基础、商业环境以及思维结构的不同，泊来的 竞争情报理论在实践应用时总是差强人意。竞争情报的核心是竞争，手段是情报，目的是取胜和获利，2500年前的孙子兵法早就 深刻提示了这些重要概念之间的关系。本文试图从孙子兵法来解读企业竞争情报工作，以“胜”为目的，以“利、间、算、知、 动”等五字来指导实际工作，使企业竞争情报工作走出概念型和技术型的误区，真正成为企业战略制定和战术执行的基础。 关键词：竞争情报 孙子兵法 战略管理 过十几年的发展，国内的企业竞 面来审视自己的工作，反思自己的不 争情报实践已进入到一个新的阶 足，就能不断提升企业的竞争情报意识 经 段，其中不乏令人惊叹的成功案 和水平。至于平日如何具体运作情报工 例，如华为的“打港办”、联想的公共 作，孙子兵法同样给我们指明了方向。 关系部、三一的情报中心等等。不过， 只有短短460余字的《孙子兵法· 成功的应用毕竟是少之又少，绝大部分 用间篇》，被誉为“微型的军事情报学 企业（包括正在应用和正在了解竞争情 著作”。它从战略的高度论述了情报这 报的企业）的竞争情报工作无人喝彩， 一关乎战争胜败全局的问题，不仅把情 领导不重视、同事不支持、资金不投 报提升到战略层面，而且更视情报为其 入、方法不专业、意识不到位是其中的 整个思想体系的终点和全部战略计划的 通病。归根到底，还是企业对竞争情报 基础。从而由表及里、由浅入深地构建 的理解不够深刻。 了一个相当缜密和系统的军事情报理论 目前企业学习和了解竞争情报的途 体系。 径主要有四：一是参加各类机构举办的 其实，不管是代表全球领先水准的美国 竞争情报工具中的一个重要概念就 竞争情报培训或课程班；二是上网浏 竞争情报领域，还是拥有成熟应用经验 是竞争情报循环（Intelligence Cycle）， 览；三是去图书馆书店借助专业书籍学 的欧洲从业人士，抑或是日益让人紧张 这个概念是由美国前CIA高官简·赫林 习；四是与业内人士近距离交流。对于 的日本情报人员，都奉2500年前的孙子 将国家情报运作流程移植到企业得来 大多数人而言