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余世维-有效沟通（4讲） 课后练习 一、单选题?共 7 题 题号:?1?本题分数:7 分 下列哪项是利用主动倾听克服沟通障碍的办法? A、回报B、事前问清楚C、事后负责任D、分析与思考 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号:?2?本题分数:7 分 “有效倾听”的行为不包括? A、少批评B、不要打断对方C、集中精神D、不提问题 答案要点： 标准答案：D 考生答案：D 题号:?3?本题分数:7 分 克服沟通障碍的办法有利用反馈、简化语言和? A、善用比喻B、主动倾听C、分析思考D、能说会道 答案要点： 标准答案：B 考生答案：B 题号:?4?本题分数:7 分 下列哪项属于“有效倾听”的行为? A、站在对方立场B、分析问题C、不断说话D、多批评 答案要点： 标准答案：A 考生答案：A 题号:?5?本题分数:7 分 简化语言的方法有? A、善用比喻B、主动倾听C、分析思考D、能说会道 答案要点： 标准答案：A 考生答案：A 题号:?6?本题分数:7 分 跟人面谈时忌讳? A、在角落B、不要关门C、不要低声D、不要有亲密关系 答案要点： 标准答案：A 考生答案：A 题号:?7?本题分数:7 分 下列哪项不是利用反馈克服沟通障碍的办法? A、回报B、事前问清楚C、事后负责任D、分析与思考 答案要点： 标准答案：D 考生答案：D 二、判断题?共